Evaluaciones de EC Agen

2.3/5

Nota media de 2 compras verificadas en los últimos 6 meses.

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    David B.

    1/5

    Comentario desde España el 7 de febrero de 2024

    El producto se compro en un estado "MUY BUENO" y llego totalmente rayado, muy usados y sin limpiar. Pero eso no es lo peor. Lo peor, es que el producto vino defectuoso. Porque no encendia. Se contacto con el Servicio Técnico de Philips y me dijo que devolviera el producto inmediatamente que era defectuoso. Porque daba un error constantemente con el filtro del agua y no encendia. Se devuelve para que me den una solución y todavía la sigo esperando. Hace una semana que el vendedor recibio el producto y ni me han reembolsado el importe, ni me han enviado otro producto. Backmarket se lava las manos y tarda días en contestar a los mensajes pero simplemente dicen que hay un plazo hasta tal día (que ya ha terminado) y al principio me decian que hasta que el vendedor no recibiera el producto, no podían darme una solucion. Cuando lo normal seria que en cuanto se enviara el producto mandarme otro o reembolsarmelo. En resumen: - BACKMARKET fatal. El trato y la atencion al cliente NEFASTA. Menos mal que pague por paypal y les he abierto una disputa. - Vendedor: LAMENTABLE. Envia productos en mal estado y no da soluciones.
    Cafeteras express con molinillo Compatible con Nespresso Philips EP3221/40 1,8L - Negro

    Felicidad global

    Aspecto exterior

    Embalaje

    Entrega

     

    Comprado el 24 de enero de 2024

  • B

    Bulldozer B.

    3.6/5

    Comentario desde España el 7 de abril de 2024

    Funcionan correctamente!! Lo único solo venían una pareja de adaptadores de orejas y justo me estaban pequeños. Menos mal que tenía los que se me rompieron y tenía mi medida y pude cambiarlos.
    Auriculares Earbud Bluetooth Reducción de ruido - Bose QuietComfort Earbuds

    Felicidad global

    Aspecto exterior

    Embalaje

    Entrega

     

    Comprado el 22 de marzo de 2024