Opiniones de clientes

Desde que llegó mi móvil dio problemas con la carga de la batería, no cargaba. Además se calienta muchísimo de una forma que no es normal. Conseguí estar con el móvil durante algunos meses a pesar de que la batería diese muchos problemas y la sobre temperatura pero aparecieron otros problemas como el Face ID o que la batería se estropease hasta el punto de no encender el dispositivo. Teniendo una garantía en regla lo mandé a arreglar y me han mandado mi mismo móvil con un Face ID que hoy día 1 después de encenderlo parece que funciona (no sabemos cuanto durará) pero mi móvil sigue con problemas de carga y calentándose: una vez que ha llegado al 20% de carga ha comenzado a arder y ha dejado de cargar. Por favor, en vuestra política viene escrito que si no sois capaces de arreglarme el dispositivo y que funcione medianamente bien os comprometéis a hacer un reembolso del importe pagado.