Reparación y cuidado de tus dispositivos

Repara tu móvil o tablet de forma asequible y con los máximos estándares de calidad aunque no lo hayas comprado en Back Market. ¿La garantía ha caducado o el problema no está cubierto? No pasa nada, Evy es la solución más sencilla y fiable para alargar la vida de tu dispositivo.

Para saber cuánto costará la reparación, puedes pedir un presupuesto en la plataforma de Evy.

Recibirás tu dispositivo reparado en un plazo de 3 días laborables, contando con los envíos de ida y vuelta. El servicio de reparación se efectúa exclusivamente por correo postal.

Si reparas tus dispositivos, te durarán más y funcionarán mejor, sin necesidad de reemplazarlos constantemente.

Según un estudio de Microsoft, reparar tus dispositivos no solo cuida de tu bolsillo, sino que también genera un 92% menos de residuos y un 89% menos de emisiones de gases de efecto invernadero que si los tirases y comprases otros nuevos.

En Back Market, creemos que alargar la vida útil de la tecnología es uno de los favores más grandes que podemos hacerle a nuestro planeta. Por eso nos hemos aliado con iFixit, porque defienden el derecho a reparar, ofrecen herramientas y recursos y crean una comunidad unida por el gusto por reparar y todo lo que eso significa.

Codo con codo, queremos ponértelo fácil para que puedas alargar la vida de tus dispositivos y ser parte de un futuro más sostenible*.

*Hasta un 92% menos de emisiones de CO₂ que un producto nuevo. Agencia Francesa de Transición Ecológica (ADEME), septiembre 2022. Estudio: 'Análisis del impacto ambiental de dispositivos reacondicionados'.

Antes de lanzarte a reparar un dispositivo que hayas comprado en Back Market, comprueba que el problema no esté cubierto por la garantía del vendedor, que protege frente a fallos técnicos no accidentales durante los 2 primeros años después de la compra. Si reparas tu dispositivo mientras aún está cubierto por esta garantía (por ejemplo, reemplazos de batería o de pantalla y otras reparaciones internas), es posible que el vendedor considere que la garantía queda anulada. Así pues, es fundamental que revises bien las condiciones de tu garantía en tu cuenta de Back Market antes de ponerte manos a la obra.

Lo mismo sucede si tienes contratado un seguro para el dispositivo. Si el seguro está vigente, lo mejor es presentar una solicitud para resolver el problema antes de plantearte repararlo por tu cuenta o con ayuda de un tercero. Puedes consultar los detalles del seguro en tu cuenta de Back Market.

Tus dispositivos también necesitan una buena dosis de mimos de vez en cuando (¿y quién no?). Si los cuidas bien, te durarán mucho más y te ahorrarás lo que cueste reponerlos. Algo tan simple como un protector de pantalla, una funda o una buena limpieza pueden marcar la diferencia. Si no sabes por dónde empezar, nuestra app te lo pone fácil con un montón de consejos prácticos personalizados.

Si notas que tu dispositivo se queda sin batería en un suspiro, se calienta, falla la cámara o las apps se cierran sin motivo, quizá toque darle un repaso. Antes de ponerte manos a la obra, comprueba si sigue en garantía o si está cubierto por un seguro.

Es muy sencillo: reparar es un derecho. Algunos fabricantes de electrónica limitan el acceso a piezas y herramientas, de modo que los consumidores nos encontramos con que nuestra única alternativa es comprar dispositivos nuevos. Así, se alimenta el ciclo de la obsolescencia tecnológica, aumenta la cantidad de residuos electrónicos y se deja fuera a los talleres de reparación independientes, reduciendo las opciones accesibles y asequibles para arreglar nuestros dispositivos.

Y esto va más allá de móviles y portátiles, porque el derecho a reparar también incluye electrodomésticos, dispositivos médicos, maquinaria agrícola, vehículos… Este movimiento defiende un acceso justo y asequible a la reparación como alternativa real a la cultura del «usar y tirar».

Descubre más sobre el derecho a reparar aquí: https://repair.eu/es/

En Back Market, creemos en aprovechar lo que ya tenemos. Por eso, la reparación es un elemento clave de este propósito, ya que forma parte esencial de la economía circular, ayuda a prolongar la vida útil de los dispositivos y reduce su huella ambiental. Conoce más a fondo nuestra misión y nuestro impacto.