Opiniones de clientes

Genial! Pedí el iPhone XS Impecable: Llegó 2 días después de que lo pidiera, se adelantó y todo. El que me llegó estaba perfecto pero la batería se recalentaba un montón con apenas usarlo 5 minutos, así que contacté con el vendedor y fueron tremendamente agradables y profesionales. Me pidieron que les enviara el móvil y les dije que el único fallo era la batería, aún así me dijeron que me darían otro nuevo así no tendría que esperar a que lo repararan y todo. El otro me llegó a los 5 días y va como la seda. Llevo ya dos días con él y va perfecto. 100% recomendable y profesionales. Yo admito que al principio no me fiaba pero ahora estoy contentísima con el resultado, no te dejan tirado de eso seguro.

Es la primera compra que hago aquí y estoy encantada,llegó dos días antes de lo esperado,el pedido perfecto el movil vino con un estado de salud de la bateria de un 100%!!!y funciona perfectamente,la caja incluía cargador y auriculares,muy contenta,sin duda volveré a confíar en vosotros😊

Cuenta mi primera experiencia en backmarket, he comprado 2 móviles y TODO PERFECTO. He estado informado en todo momento de cómo iba el proceso de envío , cualquier duda me han atendido , o sea , MUY BIEN AHORA sobre quién lo envía, el XS ha llegado en 2 días Batería al 95% Ningún rasguño IMPECABLE como nuevo Lo recomiendo GRACAIS

Funciona perfectamente, lo compré en “muy bueno” y va perfectamente, todo y no haberlo comprado en perfecto, no tiene ningún arañazo, está perfecto. Solo tuvo problema con los auriculares del vendedor, pero nada, contacté con él y me han enviado otros, compra perfecta. Cabe destacar que el envío, implacable, llegada justo cuando se dice, excelente.

Buenas, el producto bien, pero si que es verdad que tiene dos pequeños impactos en el lateral del teléfono, cuando se supone que pagué más por estado impecable, ademas de que vino con un tornillo inferior un poco “desatornillado” y tuve que acercarme a un servicio postventa apple oficial a que me lo atornillasen del todo ( yo no tengo esos destirnilladores especiales). Ademas tiene motas de polvo en los objetivos de la s lentes de la cámara. Por el resto bien.

Muy bien, solo que, al tiempo (4-5 meses despues, usandolo diariamente) paro de funcionar la camara y si se apagaba tenias que esperar 3-4 horas y funcionaba pero si se apagaba volvia a lo mismo

Compre un artículo en estado “excelente”y me llegó con dos semanas de retraso y encima en un estado que como mucho sería “bueno”. El servicio postventa muy malo. Primero me dijeron que me devolvían el dinero o esperaba a que me enviasen otro, cuando me llegó y dije que estaba mal, me dicen que lo devuelva pero ya no me dan la opción de devolver el dinero. Al mismo tiempo otro agente me ofrece un descuento en una futura compra y “Aitor” me dice que no me puede hacer ni descuento ni la devolución. Un desastre de gestión, de comunicación y de servicio postventa

el móvil físicamente perfecto, pero la batería vino muy mal, en tan solo 1 semana bajó de salud del 92% a un 79% y la he tenido que cambiar, estaba muy hinchad y de no haberla cambiado, el móvil se habría estropeado. Funcionamiento perfecto y salvo la batería no tengo ninguna queja

He tenido que enviar 2 veces mi terminal por problemas y ahora en vez de sustituir el terminal, me devuelven el dinero cuando estuve mirando un montón de tiempo hasta coger la oferta. me parece muy mal lo que ha hecho el vendedor

La salud de la bateria es algo baja 82, por lo demás todo funciona correctamente