Si seleccionas «Aceptar todo», permites a Back Market y a nuestros socios utilizar cookies y compartir tus datos para todos estos fines. Tanto nosotros como nuestros socios utilizamos cookies y herramientas similares para medir la audiencia de nuestro sitio, evaluar el rendimiento de nuestros anuncias y mostrarte contenidos y anuncios personalizados.
Excepto las cookies que son esenciales para navegar por nuestro sitio, utilizamos estas cookies y compartimos tus datos solo con tu consentimiento. Más información sobre cookies. Puedes cambiar de opinión y modificar tus elecciones en cualquier momento accediendo a la sección "Configuración de cookies y privacidad" al final de cualquier página. Lee nuestra Política de cookies y la Política de protección de datos para más información.
Nota media de 143 opiniones verificadas en los últimos 10 años
Martín D.
Comprado el 17 de febrero de 2023
Compra verificadaEl teléfono lo compré en condición Excelente y vino con un 94% de batería. Estéticamente casi perfecto, algún micro rasguño en la pantalla pero nada notable. El problema es que el GPS no funciona. Se pierde la navegación nada más empezar y da igual que sea con Mapas o con Google Maps. Tener un teléfono sin poder utilizar la navegación hoy en día no es operativo.
Estado
Excelente
Comentario desde España el 9 de febrero de 2024
Manuel F.
Comprado el 23 de marzo de 2023
Compra verificadaAl principio el teléfono funcionaba de maravilla y todo perfecto. Pero a las siguientes semanas se empezó a sobrecalentar sin motivo. A los dos meses de uso la pantalla se despego del centro de control sin motivo evidente. Reclamé para poder solucionar el problema, y me dieron 5 días para mandarlo a reparar, tengo 68 años y no sabia como funcionaba así que delegue en mis hijos y se les paso el día, se lo comente al servició de ayuda y recibí que si quería una solución tenia que pagar mas de lo que me costo en un principio. Escribo esto prácticamente un año después y con el teléfono como pisa papeles. Busque información en redes sociales y algunos conocidos y me comentaron que Back market no les había ofrecido solución. Una pena la verdad.
Estado
Correcto
Comentario desde España el 6 de julio de 2024
Roberto F.
Comprado el 25 de marzo de 2023
Compra verificadaMuy buenas, el teléfono está impecable. Tiene una buena calidad de imagen y sonido. La batería dura sin darle mucho uso un día. La capacidad anda algo corta porque ya me dice que no hay mucho espacio en el icloud.
Producto
Estado
Excelente
Comentario desde España el 27 de abril de 2023
Miguel J.
Comprado el 14 de septiembre de 2022
Compra verificadaLa verdad bastante satisfecho, el 11 pro con el aspecto correcto me llego con unos ligeros arañazos en las esquinas superiores del móvil y otro pequeño en la pantalla casi invisible, la batería llego al 100 y muy contento con el rendimiento.
Estado
Correcto
Comentario desde España el 27 de septiembre de 2022
Ricardo A.
Comprado el 7 de abril de 2023
Compra verificadaEl movil ha llegado muy rápido y se ve bastante bien. Funciona perfectamente de momento, lo único que me salen dos mensajes como que la batería y la pantalla no las reconoce como producto Apple y me informa de un montón de cosas que podrían no funcionar bien en futuras actualizaciones. Esto me preocupa un poco. Otra cosa suponiendo que esto no tenga repercusiones en un futuro y me den una explicacion convincente, es si hay forma de que esos mensajes fijos que salen en el teléfono se pueden eliminar. Gracias de antemano
Estado
Muy bueno
Comentario desde España el 14 de abril de 2023
Guillermo T.
Comprado el 6 de abril de 2023
Compra verificadaLa calidad del equipo, es muy buena, dada que la condición era "Correcta", es mucho mejor de lo esperado, quedando muy satisfecho. La entrega fue rapidísima, dos dias antes de la fecha prevista. (Cronopost). Lo que mas me inquieta, dado mi poco conocimiento, es el estado de la bateria del producto, se muestra como pieza desconocida por el sistema, y lo que me es menos tranquilizador es el mensaje que muestra, "...Puede ser que debido a que sea original, o que no funcione correctamente...", ¿Puedo estar tranquilo, o lo mando a verificar? Este ultimo punto es evitable, por eso realizo la compra en Black Market, por la garantia de productos, reacondicionados por proveedores certificdos, y no tener que estar preocupado por estos problemas.
Estado
Correcto
Comentario desde España el 13 de abril de 2023
Libarta coopera sl L.
Comprado el 15 de marzo de 2023
Compra verificadaBuenos días. Muy descontento con el servicio técnico. He estado 7 días laborables sin teléfono y no se ha solucionado nada de nada. Necesito que me den solución y URGENTE. Devolución de dinero ó me envían otro teléfono de misma calidad o superior (por ley) y mismo estado. Espero su rápida solución. Gracias.
Producto
Estado
Excelente
Comentario desde España el 23 de enero de 2024
Izaskun T.
Comprado el 5 de abril de 2023
Compra verificadaMóvil defectuosa desde el primer día pantalla rota la he mandado dos veces a arreglar y el fallo de apagarse la pantalla sin motivo siguió ahora la pantalla despegada y me dicen que por golpes . Me devuelven el móvil igual con la pantalla despegada ni tan siquiera la han pegado .Por no decir el transtorno que ma ha supuesto no tener el móvil durante todos los días que me ha costado hacer estos trámites. Me gustaría que avisarais a futuros compradores el mal servicio que me han dado nefasto
Estado
Correcto
Comentario desde España el 1 de noviembre de 2023
Mario E.
Comprado el 15 de marzo de 2023
Compra verificadaRealmente ES UNA ESTAFA, compré en Backmarket un teléfono de alta gama hace 6 meses y, desde el principio me ha estado dando problemas, entre los más destacables, la pantalla estaba despegada. EL SERVICIO DE GARANTÍA ES INEXISTENTE, pues, finalmente se ha terminado de despegar por completo (y, después de que, en teoría, me hubiesen solucionado el problema a través de esta supuesta y farsante "garantía"), ahora resulta que ME HE QUEDADO SIN TELÉFONO, no me arreglan el teléfono que recién he comprado y, en teoría, en "estado perfecto". No puedo sino advertir a aquellos que estén pensando comprar un teléfono en Backmarket de esta actuación tan poco profesional y mentirosa de esta empresa. Me siento estafado.
Estado
Excelente
Comentario desde España el 3 de febrero de 2024
Yolanda G.
Comprado el 16 de febrero de 2023
Compra verificadaEl pedido no ha llegado empaquetado correctamente, el cargador no es apple y sorpresa al ponerlo en funcionamiento me indica q la pantalla y la batería no son apple son desconocidas, realmente no sè si quedarme con el. Saludos Yolanda
Producto
Estado
Excelente
Comentario desde España el 20 de febrero de 2023