Opiniones de clientes

La compra no fue un éxito. Después de un año, el wifi ya no funcionaba y las fotos salían borrosas. Llevé el teléfono a la tienda de Apple. Me dijeron que el teléfono no coincidía con el número de serie. Contento con mis otras compras en el mercado de segunda mano, ésta templa mi entusiasmo.

Llevo 1 año y medio usando este teléfono y no hay nada que decir de su rendimiento, aunque a veces tiene algunos fallos que no impiden usarlo a diario.

¡Francamente, estoy decepcionado con mi compra y me gustaría deshacerme de él! En primer lugar el teléfono se calentaba cuando lo usaba durante más de 20 minutos, la duración de la batería era realmente corta no podía durar 1 día sin cargar el teléfono al menos 2 veces, incluso sin usarlo podía perder el 30% de la batería, a pesar de que mostraba el 100% de duración de la batería. Sin embargo compré el juego más caro del estado de conformidad del dispositivo es decir excelente reacondicionado como nuevo. 1 años más tarde el teléfono comienza a ralentizarse se vuelve lento y error a veces se apaga sin razón y se enciende de nuevo. La batería se hincha durante la noche y empiezan los problemas. El teléfono dejó de cargar y la pantalla se levantó por la batería hinchada, decidí apagarlo y llevarlo a un reparador. Le cambié la batería por 45 libras e inmediatamente vi la diferencia: el teléfono ya no se calentaba y la duración de la batería era mayor que con la 1ª batería de Back Market. Y hoy es el colmo, el teléfono se apaga permanentemente sin motivo y se queda atascado en el escenario de Apple, dejándome sin mis fotos, contactos, contraseñas, etc.

Después de un año, mi iphone 11 dejó de funcionar. Lo cargué y no pasó nada. No pude hacer uso de la garantía porque la parte trasera del iphone tiene una grieta. Moraleja: ¡es mejor comprar el iphone en un reacondicionador francés!

teléfono en muy buen estado, sin embargo después de apenas un año, el táctil está fallando y empieza a fallar mucho.

no hay problema, muy buen reacondicionamiento

Os voy a dar mi opinión sincera sobre mi primera experiencia con Backmarket. Compré mi teléfono (Iphone 11) hace menos de un año y ya está muerto. Entrega La entrega no fue rápida y tuve que pedir el teléfono dos veces para recibirlo. O el repartidor entregaba cuando yo no estaba o no aparecía. El producto Cuando recibí el producto me di cuenta de que la pantalla táctil no funcionaba correctamente, pero como necesitaba un teléfono urgentemente y llevaba varios días sin uno por los problemas de entrega y las posibles molestias que esto representaba, no lo devolví. Fue un error por mi parte, pero no debería haber tenido ningún problema en devolver un teléfono que no funcionaba correctamente. Agua En todo el proceso de venta no me advirtieron seriamente que un teléfono reacondicionado no podía meterse al agua, sin saber esto permití que mi primo tomara una foto en el agua lo que dañó completamente mi teléfono sin que yo entendiera por qué al principio, luego me hizo perder mi seguro de devolución. Los gastos de reparación representaron más de la mitad del precio del smartphone. La batería Hoy, menos de un año después de haber comprado mi teléfono, parte de la pantalla se ha desprendi...

El vendedor no quiere hacer efectiva la garantía, alegando que el teléfono se ha caído cuando nunca se ha caído. Me ofrece un 10% de descuento por repararlo o un 5% por comprar uno nuevo. El teléfono tiene 6 meses. Así es como tratan a un cliente que (no es la primera vez) compra un teléfono reacondicionado en back marcket. Huyan de este sitio y sobre todo de este vendedor. Estoy muy insatisfecho con el servicio postventa.

Funciona muy bien.