es perfecto más de lo que esperaba!!!!

Compré un Macbook Pro en estado excelente y el pedido llegó tarde y en malas condiciones, con marcas de pegatinas por todas partes. Los de BackMarket ni me contestan Muy mal Todo

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El portátil es estupendo, ¡de primera! Todas las especificaciones son correctas y los aspectos físicos muy bien cuidados. La única pega es que el sensor hall está roto (el portátil no hace nada cuando se cierra/abre la tapa), y no se informaba en absoluto de este tema en la descripción. Lo recibí bien embalado, e incluso me enviaron un ratón inalámbrico silence y un pendrive de 128GB. ¡Gracias! Lo recomiendo y volvería a comprar - si los inconvenientes están correctamente enumerados.

Ordenador entregado muy rápidamente, y es el modelo correcto. El perfecto estado no es realmente, con algunos arañazos y un choque. La verdad es que no. Por otro lado, la pantalla y el teclado son perfectos. Windows cargado como se esperaba, y actualizado también. Un verdadero ahorro de tiempo. El único problema era que la batería estaba al final de su vida útil, lo cual no es muy grave. De vuelta al vendedor, con la esperanza de que se la cambien. Así que otras 2 semanas de retraso. Crucemos los dedos. Por ahora, 3 estrellas, a la espera de la devolución.

El Mac corresponde a las especificaciones técnicas declaradas; el cuerpo y parecen ser de buena calidad aunque sucios con restos de adhesivo, a excepción del teclado que tiene la tecla "A" desgastada hasta el punto de dejar al descubierto el soporte transparente que hay debajo. El Mac está sin fuente de alimentación (no se indica claramente en el anuncio). MAGNÍFICO SERVICIO DE TRANSPORTE.

Muy mala experiencia. Conseguí un Macbook Air en "buen estado" como reemplazo de emergencia. Varias teclas del teclado están rotas, se desprenden de la placa y apenas se pueden utilizar. Pedí un portátil con un disco de 512 GB y en su lugar me enviaron uno con un disco de 256 GB. Además, el portátil no se reinició correctamente antes de venderlo, por lo que te encuentras con una pantalla de inicio de sesión cuya contraseña desconoces. La sustitución y el reenvío tardan entre 7 y 10 días, lo que no siempre es una opción cuando necesitas el ordenador de inmediato. Me sorprende que un portátil que se dice que está en "buenas" condiciones se venda en ese estado.

La parte superior tiene lesiones graves (Ok pero) y la piel adhesiva se colocó mal con airbubs y scrathces así que tuve yo temove ella. Y sé que tengo que comprar una nueva piel (y no hay disponibilidad en Internet)

El Macbook estaba sucio, comida pegada, cargador con el cable todo marrón (casi quemado), imposible acceder a la interfaz, se necesita un código (no proporcionado). En resumen, devolución inmediata al remitente.

He estado muy satisfecho con Backmarket en mis pedidos anteriores, pero esta vez ha sido muy complicado: Mi chromebook vino de Holanda con un transportista local, seguimiento muy vago sin información real. Ninguna noticia del transporte el día de la entrega mostrada por Backmarket y luego veo dos días después "dirección incorrecta". No hay más información. Backmarket no tiene ninguna información que darme, aparte de sugerirme que prepare un expediente de reclamación, lo que llevará días, ya que implica una investigación. Después de buscar en Internet, he podido ponerme en contacto con un número belga (que habla francés) para hablar con el transportista, que me ha informado de que Collissimo se había ocupado del paquete desde el principio. Mi paquete me esperaba en la oficina de correos, listo para volver al remitente sin que yo hubiera recibido ninguna información. Un gran contratiempo y un servicio de atención al cliente muy deficiente (aunque amable). Así pues, recibí mi portátil 11 días después de haberlo pedido, encontrando yo mismo las soluciones. En cuanto al portátil, está como nuevo y funciona perfectamente, así que estoy muy contento.