La verdad que esta ha sido mi primera experiencia en BackMarket y todo perfecto, atención al cliente, rapidez y comunicación con el vendedor. En mi caso un Note10+, el primero que recibí tenía un problema de carga que el vendedor me soluciono enseguida sustituyéndolo por otro móvil igual en perfecto estado, y hasta ahora el funcionamiento de 10! así que gracias! Repetire sin duda!

El móvil cuando lo compré ponía excelente y así parecía hasta que intenté hacer un selfie y me di cuenta que la cámara delantera no se si está empañada, sucia o que le pasa, pero las fotos salen blancas, por todo lo demás estoy muy contenta y el teléfono está en perfectas condiciones. Por el precio que pagué que me ha costado 15€ menos que el que compré nuevo antes y se me rompió, siendo reacondicionado eso también debería haberse comprobado. También ponía que no traería cascos pero estaban en la caja y también un trozo de cable roto con un casco en el fondo del embalaje súper extraño que no pertenecía al móvil. No obstante el móvil está genial y la atención por Back market ha sido genial.

La entrega fue rápida tal y como indican. El producto fue mejor de lo esperado. Todo perfecto.

La entrega fue una pesadilla. Me equivoqué al rellenar los datos y aunque cambié rápidamente y escribí repetidamente a Blackmarket, a Chronopost y a Seur no hubo manera de que lo cambiaran. Solo me quedó la opción de ir a la dirección que había puesto y esperar hasta que vino el repartidor. Algo tenéis que cambiar

El móvil está perfecto. Con embalaje original. Con el protector de pantalla y funda incluido. Le faltaba el adaptador para enchufe del cargador. Envío perfecto y rápido.

La batería no duraba nada…

Compré un Samsung Galaxy A40 y se perdió en el transporte. Llevo más de una semana esperando a que me solucionen el problema sin respuesta.

el producto llego 5 dias despues de la compra. Embalaje cuidado pero incompleto(faltaba la bandeja sim). He tramitado la reclamación me mandaron una bandeja que ha tardado 1 semana en llegar y no es la correcta(no es dual sim). sinceramente para una primera y ultima vez. 1,5/5 de nota porque el producto si estaba bien y las respuestas simepre han sido correctas pero no recomendable.

Todo bien. Perfecto estado.

todo bien!