Opiniones de clientes

Nota global

687 opiniones verificadas

Detalles de la nota

  • Felicidad global

    4,4/5

  • Aspecto exterior

    4,7/5

  • Accesorios

    4,4/5

  • Batería

    4,2/5

  • Cámara de fotos

    4,6/5

  • Embalaje

    4,4/5

  • Entrega

    4,6/5

Opiniones

  • Antonio M.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 23/12/23 (España).

    La verdad que tenía bastante miedo de comprar un reacondicionado, pero la experiencia de momento ha sido buenísima. Compre un iPhone 12 con estado excelente y me ha llegado tal cual en estado excelente y batería al 100%. Muy recomendable la compra.

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    11/12/23

  • Javier G.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 1/12/23 (España).

    Escribo esta reseña finalizado mi proceso de compra de IPhone 13 128GB 535€ (recibido a principios de diciembre) e intercambio de mi IPhone 11 64GB 180€ (recibida transferencia a principios de enero). Decir que todo el proceso ha sido excelente y quiero mediante esta reseña ayudar a la gente en su toma de decision. El precio de compra depende de la cotización en cada momento del terminal reacondicionado, por eso hay que estar atento y estar pendiente para conseguir el mejor precio. El estado del teléfono es excelente, sin un rasguño ni siquiera con 2 años de antigüedad. He efectuado un análisis interno y externo y está literalmente como nuevo, salvo cuatro notas de polvo en el puerto de carga. Insignificante. Pantalla original cambiada en Apple. Indicar que la batería me llegó al 100%, punto que es muy positivo, pero no te indica que ha sido cambiado en Apple, por lo que por esa parte me gustaría más transparencia y saber, si se ha cambiado, donde se ha hecho. Por eso pongo una puntuación de 3/5. También, en el proceso de venta de mi antiguo terminal, el reacondicionador se demoró en la valoración del mismo, pero Atención al Cliente te ayuda sin tener que solicitarlo y lo soluciona de una manera sublime. Son las dos únicas pegas que puedo tener. No solo elegí esta aplicación por razones económicas, sino por razones de reutilizacion y de reciclaje de terminales. No puedo más que recomendar esta plataforma y expresar mi sobresaliente experiencia. Nivel de satisfacción 95%, volveré a comprar aquí sin duda alguna.

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    30/11/23

  • Daniel T.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 8/2/24 (España).

    Respuesta breve: PERFECTO. La verdad es que estaba dudando muchísimo en comprar un móvil reacondicionado. Quería un iPhone y estaba pensando en comprar el 13 de 128gb nuevo. Pero me encontré con BackMarket a través de un anuncio y comencé a mirar opciones. Soy bastante escéptico a realizar compras online y más aún si el dinero a utilizar sumas unos cuantos cientos de euros. Y reacondicionado, que a veces sale bien como sale regular. El caso es que vi la oportunidad perfecta para pasar de mi iPhone 8 (nuevo en tienda Apple en 2017) a uno más actual pero sin subirme al carro y comprarme el 15 o el 14 Pro. Buenas ofertas por el 13 Pro y adelante (con escepticismo y lanzándome a la piscina). - Funcionamiento: Todo va perfectamente. Es rápido, la pantalla va genial, se escucha perfectamente, audios, grabaciones, videos, cámara, etc. Ningún pero. - Batería: Pues me llegó al 100% de su salud. Increíble, ¿verdad? No me lo creía. Aquí tengo que decir que me daba la sensación de que duraba menos de los que un 13 Pro duraría. Pero no estoy seguro, porque al final sí que dura todo el día. Quizá con expectativas más altas. Pasado un mes desde que lo recibí y usándolo cada día, hoy me ha bajado al 97% (un poco rápido, no sé, y eso que lo cuido bastante). Cuando lo cargo se calienta de más (quizá porque uso un cargador más potente que el típico de iPhone). Aspecto: Perfecto. Como nuevo. Transporte/recepción: Fenomenal. Lo tenían que mandar a las Islas Baleares, entre navidades y principio de año y llegó en los días programados. La caja del iPhone llegó en perfecto estado, todo bien cubierto y embalado. Muy bien. En resumen: para mi sorpresa, son casi 700 euros muy bien invertidos. Los 13 Pro ya no se comercializan y esta me parece la manera perfecta de conseguir un móvil TOP que, quitando las últimas actualizaciones visuales del 14 Pro y la mejor cámara del 15/15 Pro, merece muchísimo más la pena de comprar. Tienes prácticamente lo mismo que un 15 Pro por la mitad de precio (y más espacio!). Si lo pensáis, ¿realmente necesitas gastarte 1000 euros en un móvil totalmente nuevo? Incluso si hubiera comprado el 12 Pro o el 13 aquí, estaría genial y muchos saldríamos ganando, empezando por el propio consumidor. Disculpas por la longitud del mensaje. A mi me ayudó muchísimo a decidirme el leer decenas de comentarios. Saludos :)

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    28/12/23

  • Raúl I.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 7/1/24 (España).

    Siendo la primera compra en BackMarket, sinceramente, tenia miedo de gastarme un dinero considerable en un dispositivo reacondicionado. Pero la verdad es que estoy más que contento con la compra realizada, me llegó con la salud de la batería al 100% y ningun rasguño aparente a nivel físico en el dispositivo. Muy contento con la compra, sin duda, volveré a comprar en BackMarket.

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    6/12/23

  • Ana maria S.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 27/12/23 (España).

    Muy contenta con la compra. Fue un IPhone 12 en excelente estado. La batería estaba al 100% de vida útil. La caja no era de Apple. Venía con cable. El mvl está perfecto y sin duda una experiencia genial. Ha sido un regalo para mi pareja y ha salido genial. La entrega también fue muy rápida. Sin duda volveré a comprar aquí

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    7/12/23

  • Aidil daniela S.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 3/1/24 (España).

    Pedi un iPhone 13 Pro azul Alpino en condición excelente. llego antes de lo estimado, ni un solo rasguño, en perfectas condiciones! Bateria de salud 100% , esperemos siga todo bien. Muy contenta con la compra :)

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    27/12/23

  • Elena U.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 14/12/23 (España).

    Es mi primera vez comprando algo reacondicionado, y después de esta experiencia, creo que compraré siempre por back market. Me llegó dos días antes de la fecha indicada, el móvil en perfectas condiciones. Lo cogí en estado excelente. He comprado 3 iphones antes que este en toda mi vida, y aseguro no notar ninguna diferencia. La salud de la batería al 100%. Ni un solo rayajo, ni una sola marca. Estoy súper contenta.

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    21/11/23

  • Yanire B.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 8/11/23 (España).

    Es el tercer móvil que me compro por Back Market en menos de un mes (de diferentes vendedores). Los dos anteriores, uno de ellos me daba problemas con el software, y el otro lo devolví por qué me vino con 89% de salud de batería. No he dudado en ningún momento en seguir intentándolo por Back Market, ya que he tenido dos experiencias con IPhones años atrás, y me han salido genial. En cuanto a este IPhone 13 en blanco de 128gb de este vendedor, todo genial, ningún problema por el momento y la salud de batería (que es algo que valoro mucho en los Iphones), me ha venido con un 100%. Asimismo, de aspecto lo he comprado excelente, y así es, ni un rasguño ni nada parecido en el exterior del dispositivo. Recomiendo tanto Back Market (ya que te ahorras una cantidad de dinero importante que comprándolo por Apple, K-Tuin, etc.) y también recomiendo al vendedor. De todos modos, en caso de algún problema, la atención al cliente está muy atenta al caso en cuanto a la devolución y reembolso, es todo rápido. En cuando a la entrega, tardaron un día más de lo esperado, ya que coincidió que no había nadie en casa y se retrasó. El seguimiento del envío te lo indica paso a paso.

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    1/11/23

  • Maria R.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 22/12/23 (España).

    He comprado el Iphone 13 Pro Max 256GB condicion excelente, y me ha llegado literalmente nuevo! Ni un rasguño, super brillante y limpio, estoy encantada. Venia además muy bien empaquetado y protegido, con cable de carga y la herramienta para abrir lo de la tarjeta. Bateria al 91%. La verdad que impecable. Lo pedí un miércoles y el viernes lo tenía en casa. Solo puedo recomendarlo.

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    20/12/23

  • Yen S.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 8/12/23 (España).

    Este comentario en base a mi experiencia. El pedido se retrasó debido a que no completé la dirección exacta, por ende mi recomendación para que no les pase lo mismo, colocar aparte de la calle y zona, anotar piso, numero de apartamento, todo absolutamente detallado, dos números de contacto, todo. Aunado a eso tanto la empresa de envío como los de BackMarket, se comunicaron en todo momento para solventar la entrega del dispositivo a tiempo, de verdad que la atención 10 de 10. En cuanto al iPhone 12 Pro en estado Excelente (Mi Pedido), es un teléfono prácticamente nuevo, sin ningún tipo de detalle y con una bateria de vida útil de 100. Así que esta es la mejor opción, recomiendo al 100% esta página.

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    30/11/23