Lavadora secadora 59.5 cm Carga frontal Whirlpool Fwdd117168WSEU

Produit acheté il y a maintenant trois mois. Officiellement, il était dans un état gold mais dans les faits il était d’aspect neuf, ce qui était une excellente surprise! Le reconditionné m’a permis d’acheter une machine à laver/sécheur de grande qualité pour un prix canon. Reste à voir la fiabilité sur le long tête mais je suis jusqu’à présent ravi et séduit par le concept, aussi écologique qu’économique!

Nickel

Le produit à été commandé suite à une panne, sachant qu'il s'agit d'une machine à laver c'est plus ou moins vital comme produit. Après 2 semaines d'utilisation, la machine tombe en panne... Je contact donc le vendeur, nous fixons un rendez-vous selon ces disponibilités, c'est à dira 15 jours après mon appel, imaginez pendant ce temps que je ne peux faire aucune machine. Le réparateur vient donc 15 jours après la déclaration de la panne, il y a donc des pièces à changer... super nouvelle ! Le délais de commande des pièces est de 15 jours, nous ne retrouvons donc encore sans machine 15 jours de plus, soit un mois au total. La pièce arrive mais le réparateur n'est pas dispo avant 10 jours !!! Génial !!! Nous fixons donc un jour pour les réparations. en conclusion nous avons passé 1 mois et demi sans machine à laver sans aucun dédommagement ! le SAV laisse à désirer .C'était interminable, Fuyez ou prenez votre mal en patiente.