Opiniones de clientes

Me atendieron muy bien y rápido y cuidan de que no te sientas desprotegida o vulnerable por haber comprado " a lo oco" sin tener el producto delante mandando mails casi inmediatos

La calidad del producto ha sido tan mala que tuvimos que devolver el móvil que nos costó 385 euros por defectuoso. El 14 de julio ELECTRONIC WORLD ONLINE LTD nos dijo que nos devolvía el dinero del aparato, pero nos retenían 25 euros argumentando que no iba el cargador ni los cascos en el paquete de devolución. Estos es MENTIRA porque iba todo completo. Pero más allá de esta sinvergonzada, el problema es que nos han dicho que nos devolvían el dinero en 5/7 días y ya han pasado 15 y no nos lo han devuelto. Hemos investigado y esta empresa se dedica a estafar a sus clientes con productos que no funcionan y no les devuelven el dinero. NUNCA compraré nada en su plataforma y pueden estar seguros que si no me devuelven mi dinero vamos a presentar la correspondiente denuncia ante la Policia por apropiación indebida. Ya hemos comentado a todos nuestros contactos lo que nos ha sucedido y NUNCA comprarán nada a traves de su plataforma. Compré en su plataforma en la confianza que ofrecía y por la seguridad de su reputación, pero nos han defraudado además de estafado 385 euros. Me queda apelar a su seriedad y garantía como plataforma de ventas para conseguir recuperar mi dinero. Atentamente, ...

Producto perfecto y todo

Perfect quality even 2 years later!

This phone was described as 'mint' and it was exactly that - perfect in all respects, without a mark on it. I was pleasantly surprised to receive almost all the original accessories - ultrafast charger, USB C to C lead, USB C headphones - in fact the only thing missing was the SIM tray pin!! The phone arrived in a sealed box that was exactly right for the phone. It had what looked like a Samsung security seal on it. There was no barcode / IMEI info on the box. Once inside, the phone was really well presented and came with the right shipping scratch protectors on both sides. The front one had been removed at some time and replaced; the back one was factory fresh. To be clear, these are the shipping sheets, not a 'proper' screen protector (which the phone doesn't really need because it's made from something like Gorilla Glass 5000). Overall, my experience of buying via Backmarket was great and I'd recommend them to anyone who wants a straightforward, good value deal with no surprises.

C'était un cadeau pour une personne de plus de 75 ans qui l'a très vite adopté car ce smartphone est très intuitif. Largeur d'écran est un plus même s'il n'est pas toujours facile de trouver une coque sympa. Vraiment comme neuf ! Livraison conforme ! On recommande donc !

reçu en temps et en heure, bien emballé, j'aurais juste aimé des écouteurs sans fil mais pour le prix,il n'y a rien à dire. Aucune rayures, vraiment comme neuf et pense même qu'il est neuf car scellé avec une fermeture Samsung.

C'est ma première commande chez vous et je suis agréablement surpris par la qualité du téléphone que j'ai reçu neuf avec d'excellent écouteur et une coque dans la boite en plus. La livraison a été très rapide, reçu en 2jours. Je recommanderai ici sans hésiter !

Sa fait 1 semaine que j’ai le téléphone pour l’instant aucun bug la batterie 100% aucune rayure ou autre. De plus je l’ai commander jeudi matin et je l’ai reçu vendredi matin donc la livraison et parfaite.

En réalité pas un reconditionné mais un neuf dans son emballage d’origine ! Que peut-on demandé de mieux ?