Opiniones de clientes

El primer microsoft surface que me llegó venía con defecto en la pantalla táctil, sin embargo pude devolverlo y recibir un reemplazo de forma eficaz, no tengo ninguna queja sobre el servicio. El ordenador funciona bien y va rápido, prácticamente como si fuera nuevo. La cámara es mejor de lo que me esperaba. Tiene un par de rasguños pero se ignoran fácil. Hay veces en las que se calienta y el ventilador hace algo de ruido. Pero en general está muy bien para la bajada del precio original. Satisfecha. Eso sí, no incluye ni teclado ni stylus, eso hay que comprarlo por separado.

El producto bien, justo lo que quería, lo único es que no me di cuenta que venía sin teclado ,pero revisando el anuncio, vi que era así efectivamente. La entrega fue un poco mal coordinada, porque aunque decían que lo entregarían en el día, mi sorpresa fue que esperando el paquete, a las siete y pico de la tarde me avisan por sms de que no han podido entregar el paquete por que no había nadie. Toda el día esperando.....Al día siguiente me dijeron por sms que de 14.00 a 18.00, y me lo entregaron a las 10.00. No es la primera vez que compro y seguiré comprando. Un saludo

Es el segundo Surface que te he comprado en año y medio y se me ha vuelto a joder la pantalla, tactil en uno y el explorador, la pantalla y el puntero en el segundo. Voy a pedir otro pero por favpor asegurate que est en orden. Si esposible de 12" y con deck sttation. Tambien el segundo estaba en Frances, que es OK mas o menos pues soy trilingue. PERO PREFIERO MUY MUCHO INGLES o español si no hay en ingles. En cualquier caso, en lo que sea que no se rompa otra vez.

Genial todo perfecto,

un producto que no existe he perdido una semana esperando una venta que se cancela

Todo correcto. Rapido y conforme

Decidí adquirir el producto ya que me urgía un ordenador, cuando lo recibí todo marchaba bien, después de 3/4 dias el producto dejó de funcionar. Estoy por mudarme del pais por estudios y no me queda tiempo de estar devolviendo el producto (estar llendo a lugares para imprimir las estampas, ver que los estancos estén abiertos y disponibles etc) debido a todo el proceso de mudanza que también tengo al mismo tiempo. Estoy muy frustrada ya que ahora no tengo ni Ordenador ni el dinero de el ordenador. Me he comunicado con los de la tienda y debo de admitir y felicitar que tienen un muy buen servicio al cliente ya que me han respondido mis dudas y están ayudándome con el proceso de reembolso. Pero la estoy pasando muy mal con todo este asunto. Espero puedan darme una solución pronto y así obtener mi dinero de nuevo y ver en que otra ocacion compro mi ordenador.. definitivamente por ahora sólo quiero salir de esto.

Al abrirlo se me cayo el alma a los pies la primera impresión es que estaba todo el cristal y marco picados por mala manipulación al desmontarlo y con dos picotazos en la pantalla que aparentaba esta rota. Por fortuna resulto ser la goma selladora. Muy sucio. Espero que por dentro el trabajo del técnico haya sido mas profesional. El sistema operativo venia en francés y me dijeron que seria en español. El embalaje y la entrega de diez. Lo poco que lo he usado puedo decir que va de maravilla.

En 3 commandes sur Back Market, aucune n'a respecté les conditions du produit, avancées dans l'annonce. Cette Surface Pro ne déroge pas à la règle. J'avais donc commandé une Surface Pro 5, i7 2,5 Ghz avec clavier ; et j'ai en réalité reçu une Surface Pro 6, i5 1,7 Ghz, sans clavier. Après un appel avec le reconditionneur, je comprends que le problème ne vient pas d'eux mais de Back Market qui publie des annonces éronnées. Je suis dédommagé par la suite, par le reconditionneur, très commerçant. Néanmoins, voici une nouvelle fois que je ne reçois pas ce que j'ai commandé avec Back Market. Autrement que de décevoir les consommateurs, Back Market, en publiant des annonces erronées s'expose aussi à des poursuites judiciaires pour non-respect des droits du consommateur.

Pour être honnête le téléphone et parfait bonne qualité pas de beug, c'est juste la première fois que je reçois un chargeur qui charge lentement j'ai du en prendre un autre et les écouteurs qui font des interférences dommage sinon l'essentiel c'est que le téléphone fonctionne bien.