No deseo devolver el terminal para Reparacion, quiero solicitar el reembolso. Les ruego me contesten cuanto antes cómo proceder

La entrega sin ningún retraso (lo encargué en un día festivo, pero a partir de los día laborables, llegó a las 36 horas como indica aproximadamente). El estado del télefono en perfectas condiciones, lo único que he encontrado por ahora es la salud de la batería que se encuentra al 95% en lugar de al 100%, pero de momento ningún problema con esto. Además, venía con todos los accesorios (cargador y auriculares), cosa que no esperaba y un punto muy a favor. Muy contento con la compra!

El móvil está intacto, la batería al 100%. Los accesorios no son originales pero a mi me funcionan genial. El único pero que pongo es que el móvil no estaba restablecido de fábrica y me salían algunos datos de la persona que anteriormente tuvo el móvil. La pantalla venía sin proteger y con dedos marcados.

Todo perfecto. Llegó en tiempo indicado. Correctamente embalado y con un cristal templado instalado. Un mes de uso y todo perfecto. Encantado con el móvil y con su cámara

Les envío copia del texto del correo electrónico que les he enviado a MS Business a través de ustedes para que sepan nuestra opinión sobre el producto: ""Buenos días, Voy a intentar hacer lo que me dicen pero no tengo más remedio que quejarme puesto que, yo no soy ningún técnico en móviles, sólo un simple usuario, al que le están pidiendo que haga copias de seguridad, para lo cual debo tener un ordenador (no hay espacio en icloud suficiente), y que ando perdiendo mucho tiempo con esto. El móvil se lo he comprado a mi hija y lleva muchos días sin usarlo mientras hacemos estas cosas. Por otro lado, no sé si las fotos que me piden y que les ha enviado son para comprobar si el móvil se ha caído o tiene alguna rotura. Creo que se puede ver que no, pero volveré a hacerlas a ver si le gustan más. El caso es que el móvil no funciona bien, el reacondicionado deja mucho que desear y, en lugar de cambiármelo por otro igual (no estoy pidiendo reembolso), me están causando muchas molestias. Si esto le pasa a mi padre con 78 años, ya me dirán ustedes cómo les envía todo lo que piden. En cuanto pueda procedemos a hacer lo que nos piden pero sepan ustedes que nuestro descontento con la compra y su atención es TOTAL!. Gracias""

El teléfono cumple inicialmente con las espectativas, solo que no tiene cargador y aún no se ha podido comprobar su funcionamiento.

Es el segundo móvil que tengo que cambiar x lo mismo no le dura la batería nada, creo que en eso tendrían que fijarse mejor xq gastar ese dinero según esta la vida y que te dure menos de 3 horas es un poco

La pantalla venia despegada y la bateria le dura poco

De momento el móvil funciona correctamente, contenta

Todo genial entregado a tiempo impecable