Opiniones de clientes

Pedí un Samsung Galaxy S10+ en muy buen estado. Después de 1 año la pantalla se rompió, lo devolví y el servicio al cliente muy amablemente tomó mi caso y me envió un teléfono nuevo. Sin embargo, este último tenía un defecto de pantalla con un microimpacto en la esquina inferior derecha que ocasionalmente provoca ligeros fallos de visualización en una parte muy pequeña de la pantalla inferior. No es nada grave y no interfiere mucho con el uso, pero aún así estoy un poco decepcionado por haber recibido un teléfono ligeramente defectuoso (con un defecto bastante visible) a cambio del primero que se había estropeado. Además, es evidente que el cargador que venía con él sólo funciona medianamente bien y no se enchufa correctamente. Tramitación del pedido y servicio posventa impecables, pero no necesariamente concienzudos con los productos.

Dispositivo defectuoso: Cuando realizaba llamadas al S10, la persona que me llamaba oía un fuerte eco. En cuanto cambio al modo manos libres, el eco desaparece. Como ya había transferido los datos de mi antiguo móvil al S10, no quise cambiarlo y ahora tengo que cambiar a "manos libres" para cada llamada. Un poco incómodo en lugares públicos. Quizá a alguien le interese.

Compré este teléfono desbloqueado, pero fue hecho en américa del norte y destinado para el mercado de américa del norte. no hay actualización de android y todavía estoy en android 11 y una interfaz de usuario 3.1. ¿cómo puedo obtener la actualización de android 13 una interfaz de usuario 5.1? Es una pena comprar un teléfono que no se puede actualizar. Las actualizaciones de Android las gestiona el operador del país de origen.

Muy buen teléfono y todo estaba en orden. Sin embargo, en un momento dado tuve un pequeño problema con la canción pero volvió a la normalidad por sí sola.

Teléfono hermoso.prácticamente nuevo. Envío rápido.

Recientemente se ha producido un defecto que "naturalmente" no está cubierto por la tan anunciada garantía. Pediré mi nuevo i-phone y nuestros otros i-phones a un proveedor mejor en los próximos días. Si no ofrecen una solución aquí, no volveré a pedir nada más en el mercado. Saludos cordiales F. Wenz

Hola No es la primera vez que hago un pedido a Back Market. Intento conseguir lo mejor. Compré un Iphone SE el año pasado y después de un año ya no funciona. Según la información que he podido conseguir, es la placa base. Estoy esperando opiniones del mercado trasero con la esperanza de encontrar una solución. Un poco sobre el tema, de momento espero el resto.

Mi pedido llegó muy rápido, sólo que el teléfono no está en francés y la tarjeta SIM no se reconoce. Hay que apagar y encender la tarjeta SIM varias veces al día.

El vendedor me hace un gran descuento como contraoferta basándose en fotos que no son de mi teléfono y en especificaciones que también son de otro teléfono. ¿Qué clase de disparate es éste?