Opiniones de clientes

El embalaje me pareció algo pobre para lo delicado que llevaba dentro. En cuanto al producto, perfecto y en un principio, buen audio y perfecto. Tiene algunas marcas en la caja de los airpods. Pero teniendo en cuenta el precio y siendo reacondicionados, no es algo que importe y contaba con que podían haber marcas. Habiéndolo solo probado 1 minuto, buena compra.

La verdad que bastante bien, no me esperaba que estuvieran así de bien, después de una semana todo de lujo y lo único malo Alomejor es que no te viene con la caja de cartón de Apple pero por lo demás bien

Impresionante, muy buena calidad y sobre todo satisface al aldolescente

La realidad supera a la ficción como suelen decir, me esperaba que al ser un teléfono reacondicionado en el estado más básico que ofrece BackMarket, "Bueno", esperaba que tuviese varios golpes por las esquinas y laterales y que la pantalla frontal estuviese rayada y tambien la trasera, ya que la diferencia de precio con uno original es abismal (> 400 €). El iPhone me ha llegado NUEVO al 100% de salud de batería y solo le he detectado dos pequeñisimas rayitas en la pantalla que tienes que fijarte muy bien para verlo, todo lo demás PERFECTO. No volveré a comprar un dispositivo electrónico nuevo gracias a mi experiencia con este servicio.

Todo perfecto

Calidad excelente excepto los botones táctiles de los cascos(cambiar canción, pausar, etc…), no me funcionan. Tampoco les iba a dar uso pero estaría bien tenerlos. Para el caso prefiero quedármelos que solicitar una devolución pero por lo demás todo correcto!

Contentos en general, buen servicio, buen producto. El únoc contra, un pelin caro para ser un producto reacondicionado con varios años de uso. En este caso, la vida de la bateria esta al 70%, hubiese esperado un poci mejor

l pedido llegó en perfectas condiciones y en el plazo previsto, lo cual me generó una buena impresión inicial. Sin embargo, después de aproximadamente dos semanas de uso, comencé a notar un problema preocupante: la batería se descargaba de manera excesiva y rápida. Decidí adquirir un seguro adicional para proteger mi inversión, aunque en retrospectiva, me parece que fue una decisión que no valió la pena. Cuando me percaté del problema, intenté ponerme en contacto con el vendedor original para solicitar una solución, pero lamentablemente, no obtuve respuesta por parte de ellos. En este punto, fue BackMarket quien intervino y se comunicó conmigo. Debo destacar que las respuestas y el apoyo proporcionados por BackMarket fueron satisfactorios en términos de atención al cliente. Sin embargo, hubo un aspecto que me dejó insatisfecho: el tiempo que tuve que esperar para obtener una solución definitiva. Pasaron aproximadamente un mes desde mi primer contacto con BackMarket hasta que finalmente se resolvió el problema. Lamentablemente, el desenlace fue que me quedé sin mis cascos, lo cual fue una decepción.

La calidad muy buena, en principio parece estar todo correcto, la duración de la carga bien. Me ha hecho en falta el cable original de fabrica, me enviaron uno que no parece de gran calidad. Pero el estuche de carga y los airpods todo bien acabados super limpios sin rallones.

Muy contenta con vosotros. Es la segunda vez q compro en esta web y siempre ha ido muy bien. Rápido, eficiente y práctico servicio al cliente. Gracias