Opiniones de clientes

Compre un IPhone XS me dio problemas con la batería y la carga, lo mande para reparar me lo devolvéis igual sin arreglar, lo vuelvo a enviar y aun espero saber si esta reparado o devolución y todo esto ya ha pasado un mes. Cuando ponéis que la devolución es en 3 días laborables.

Estoy intentando contactar con el vendedor o atención al cliente porque la salud de la batería es inferior a la esperada, sobre todo teniendo en cuenta que el teléfono no tiene ni un año

Unos estafadores de mierda, me dieron el movil estropeado, no funcionaban las llamadas telefonicas de repente de un dia a otro se apagó por completo y no volvió a encenderse, cuando lo mando a revisar me dicen que tiene oxido y que no me lo pueden arreglar porque no lo cubre la garantia (el movil tenia 4 meses) Luego se querian quedar con mi movil roto y no me lo querian devolver, despues de un mes discutiendo con ellos consegui que me lo devolvieran y tardaron otro mes en llegarme porque no paraban de mandarlo de un lado para otro. Una gestion penosa, me llega el movil roto, no me solucionan el problema, intentan quedarse con mi movil para luego volver a venderselo a cualquier pringado como yo y luego encima me pierden el movil durante el reparto para devolvermelo. Unos cabronazos y estafadores. No compreis en BackMarket

Opinión nefasta. Compré el móvil en abril, me llegó y parecía todo perfecto... Pues bien tiene varios defectos: La ubicación no le funciona adecuadamente, hace falta el wifi para afinar la ubicación, si no es probable que te situe 1 o 2km de donde realmente estás. La batería venía con un 85% justo en el límite, pues a día de hoy 6 meses después ya va por un 79% siempre cargándolo con cargador original y no dejándolo por las noches ni nada de eso... Mala conexión a internet, a veces no funciona bien el internet, ni la conexión al wifi. A pesar de que le debería de llegar la señal el móvil decide no conectarse a la red... Un fiasco, no lo devuelvo porque tengo la parte trasera rota...

Todo fatal. Se supone que el teléfono tiene dos años de garantía y a los 5 meses de comprarlo se apaga sin razón todo el rato. El teléfono se envía al vendedor para que lo chequeen y lo reparen o me envíen un teléfono nuevo. Previamente se solicita enviar fotos del teléfono desde todos las ángulos y perspectivas para que quede registrado el estado del teléfono. Hasta ahí todo ok. Unos días después el vendedor envía una foto del teléfono con dos muescas en la pantalla que no tenía cuando se envió (lo que quiere decir que se la hicieron ellos, y que casualidad que sea en la parte de abajo, en el lugar donde normalmente se fuerza la pantalla para abrir el iphone y explorar sus componentes) ¡¡¡y tienen las santas narices de decir que como el teléfono tiene daños se invalida la garantía y me devuelven el teléfono tal cual, sin arreglar!!! Desde luego este vendedor no lo recomiendo porque es un estafador. Pero tampoco recomiendo comprar nada en back market porque no me han dado soporte en ningún momento. ¡Llevo 2 semanas esperando que el equipo de atención al cliente me llame! ¿Por dios no son capaces de ver la fotos del antes para corroborar que el vendedor me está tomando el pelo? Desd...

El micrófono ha dejado de funcionar no se escucha ni las llamadas ni los audios emitidos. el teléfono tiene 7 meses y no se puede usar. ruego me contacten para ver como podemos solucionarlo

El móvil se queda sin batería sin apenas usarlo. Y tiene muy poca capacidad de almacenamiento. Compra muy decepcionante.

Teléfono que no funciona y no devolveis el dinero ni reemplazais el teléfono. Sois unos estafadores

Al recibirlo, el teléfono estaba en muy buen estado, tal como se anunciaba. Cuando lo uso, noto que a veces la pantalla del teléfono no se enciende, por lo que queda inutilizable y tengo que esperar unos minutos, a veces horas, para que vuelva a la normalidad. Con la pantalla apagada pero el teléfono encendido, puedo recibir mensajes o llamadas pero no puedo verlas ni contestarlas. Lamentablemente lo voy a devolver al servicio postventa.