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Opiniones, productos y datos del vendedor

Vendedor verificado con Nota media de 4,2/5 estrellasEn Back Market desde hace 4 años

Nota global

1829 opiniones verificadas

Detalles de la nota

  • Batería

    3,9/5

  • Entrega

    4,4/5

  • Cámara de fotos

    4,3/5

  • Accesorios

    4/5

  • Embalaje

    4,3/5

  • Felicidad global

    4,2/5

  • Aspecto exterior

    4,3/5

Opiniones

  • Adriana F.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 19/2/24 (España).

    Hola, Ya he pedido varios productos con vosotros, en general muy bien. Tengo una duda sobre el precio de mi producto recién entregado, Pedido # 37711088. Pone que el precio nuevo es de 500€, pero lo veo en Fnac por la mitad, que encima tiene el doble de memoria: Samsung Galaxy Tab A8 10,5 128GB Wi-Fi Gris, precio 239€ ¿Tiene otras funciones el de Fnac que no sé ver? Claro que prefiero un aparato nuevo a uno de segundo mano por el mismo precio. ¿Me podéis decir algo al respecto? Gracias y un saludo, Arianne He tenido que dar a todo una satifacción mediocre, porque si no el rating sale muy positivo y no me haréis caso, me temo

    Galaxy Tab A8 64GB - Gris - WiFi + 4G

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    5/2/24

  • César V.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 26/12/23 (España).

    Todo perfecto, sin ninguna queja, el teléfono como nuevo, el envío rapidísimo teniendo en cuenta las fechas. Gracias

    Galaxy A50 128GB - Negro - Libre

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    19/12/23

  • Andrés F.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 25/10/23 (España).

    El teléfono venia impecable, sin un rasguño y la salud de la batería al 93%, volveré a comprar aquí seguro. En cuanto al envio tambien fue puntual, 10/10

    iPhone SE (2020) 128GB - Negro - Libre

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    7/10/23

  • Rocio F.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 16/7/25 (España).

    Lo malo que vienen sin su caja lo bueno calidad precio súper!

    iPhone 13 128GB - Medianoche - Libre

    Estado

    Muy bueno

    Fecha de compra

    27/6/25

  • Diliya D.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 29/5/25 (España).

    Súper,estoy muy contenta con mi compra. Muchísimas gracias BackMarket

    HP ProBook 650 G2 15" Core i5 2.3 GHz - SSD 256 GB - 16GB - QWERTZ - Alemán

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    9/5/25

  • Mohamed H.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 11/11/24 (España).

    Esta experiencia ha sido francamente decepcionante y frustrante. Compré un Galaxy A52 esperando recibirlo en mi domicilio, como es normal en cualquier compra online. Sin embargo, lo que recibí fue un auténtico calvario con el servicio de atención al cliente. Desde el principio, hubo problemas con la entrega. Me notificaron que el paquete había sido entregado, pero nadie en mi casa lo recibió. Cuando contacté con atención al cliente, en lugar de ayudar, insistieron repetidamente en que preguntara a mis vecinos, algo que ya había hecho. Fue como si ignoraran completamente mis mensajes y mis explicaciones de que estábamos en casa a la hora de la supuesta entrega. Después de varias idas y venidas, me envían un comprobante de entrega con una firma que no reconozco y que claramente no es mía. Volví a explicar que el paquete no había sido entregado correctamente, pero la respuesta del agente fue enviarme a recogerlo a una tienda que no conozco, diciendo que es un "aliado" de DHL. ¿En serio? Yo pagué para que me lo entregaran en mi domicilio, no para ir a buscarlo a una tienda aleatoria. Solo han sabido que ha sido entregado a un ''aliado'' por que yo lo he notificado, ellos no lo sabian en ningun momento y siguen sin saber como esta la entrega. Además, cuando les expliqué que no podía recoger el paquete porque no siempre estoy en Reus, me respondieron que debía acercarme igualmente. No tienen en cuenta las circunstancias del cliente, ni ofrecen soluciones reales. ¿Qué pasa si la única persona en casa tiene movilidad reducida o no puede desplazarse? Falta de empatía y de responsabilidad total por parte de Back Market. En resumen, una atención al cliente nefasta: no resuelven el problema, insisten en que el cliente asuma la responsabilidad y no ofrecen soluciones viables. Si estás pensando en comprar en Back Market, piénsalo dos veces, sobre todo si no quieres enfrentarte a este tipo de situaciones.

    Galaxy A52 128GB - Negro - Libre

    Estado

    Muy bueno

    Fecha de compra

    25/10/24

  • María G.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 3/11/24 (España).

    Estaba impaciente por tener mi móvil "en muy buen estado", porque me hablaron muy bien de Back Market. Pero cuál gue mi sorpresa? que el móvil no funciona, bo se enciende, ni después de media hora ni después de una hora cargando. lo he devuelto

    Oppo Find X5 Pro 256GB - Blanco - Libre

    Estado

    Muy bueno

    Fecha de compra

    23/10/24

  • Mercedes G.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 13/2/24 (España).

    El proceso de entrega perfecto y a tiempo el teléfono sin ningún rasguño ñlevo tan solo un día con él, no puedo decir mucho aunque el altavoz de momento al mandar audios es un poco inestable a veces no se escucha

    Galaxy A50 128GB - Negro - Libre

    Estado

    Correcto

    Fecha de compra

    4/2/24

  • Carolina G.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 21/4/25 (España).

    Me ah encantado de verdad . El producto está en buen estado y me sirve para estudiar .

    Fujitsu LifeBook E449 14" Core i3 2.2 GHz - SSD 256 GB - 16GB - QWERTZ - Alemán

    Estado

    Muy bueno

    Fecha de compra

    3/4/25

  • Javier A.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 17/4/25 (España).

    Funciona perfectamente!! Muy contento

    Galaxy A32 5G 128GB - Negro - Libre

    Estado

    Muy bueno

    Fecha de compra

    12/3/25

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