Opiniones, productos y datos del vendedor

Vendedor verificado con Nota media de 2,7/5 estrellasEn Back Market desde hace

Nota global

6 opiniones verificadas

Detalles de la nota

  • Felicidad global

    2,8/5

  • Aspecto exterior

    3/5

  • Embalaje

    3/5

  • Entrega

    2,2/5

Opiniones

  • Aleksandra F.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 18/4/23 (España).

    Pésimo, en dos semanas sigo sin recibir mi pedido.

    MacBook Pro Touch Bar 15" Retina (2017) - Core i7 2.8 GHz SSD 512 - 16GB - teclado inglés

    Estado

    Muy bueno

    Fecha de compra

    3/4/23

  • Julian C.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 13/4/23 (Francia).

    Muy mala experiencia. Todo Back Market parece mostrar que he recibido este pedido, no lo he hecho. Me siguen dando excusas y me dicen que mi compra se enviará lo antes posible. Ahora estoy intentando cancelar el pedido y parece que no hay forma de hacerlo. No tengo ni idea de si el producto cumple mis expectativas, ya que parece que no lo estoy recibiendo. Estoy muy frustrado y enfadado.

    Traducido del francés

    MacBook Pro Touch Bar 15" Retina (2017) - Core i7 2.8 GHz 512 SSD - 16 Go QWERTY - Anglais

    Estado

    Muy bueno

    Fecha de compra

    3/4/23

  • Suzie R.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 20/4/23 (Francia).

    Me han atendido en mi primer y último pedido. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, a pesar de mis numerosos mensajes a los asesores de backmarket, que son muy amables y simpáticos. Hace 3 semanas que hice el pedido de un Mac Book Pro. Hace 2 semanas que me han cargado el dinero, es decir, 1000 euros. No hay noticias del vendedor. Y todavía sin ordenador. Ningún reembolso por el momento y ningún avance/solución del mercado trasero a pesar de las pruebas escritas proporcionadas por el transportista DHL que certifica que el vendedor sólo rellenó una nota de envío y nunca envió el ordenador. El dinero fue El dinero fue cargado en el momento en que el vendedor rellenó el albarán. Muy decepcionado con mi compra en back market. Me pregunto si volveré a ver mi dinero o recibiré un ordenador que hasta la fecha no ha sido enviado. En cualquier caso, veo que es más fácil cargar mi dinero que encontrar soluciones rápidas a esta situación (por ejemplo, nota de crédito, reembolso).

    Traducido del francés

    MacBook Pro Touch Bar 15" Retina (2018) - Core i7 2.6 GHz 512 SSD - 32 Go AZERTY - Français

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    3/4/23

  • Solutions vetceterra L.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 29/11/22 (Francia).

    On m'a demandé de retourner l'appareil pour un rappel de carte mère, ce que j'ai fais. Qu'il sera retourné en 5-7 jours. 14 jrs plus tard, on me dit qu'on ne pourra pas me le retourner, qu'ils sont navrés. c'est quoi se service? J'ai envoyé mon ordi en confiance avec toutes mes infos et en fait il n'y a pas de concept de responsabilité ou de service a la clientèle. Dernière fois pour moi, j'irai directement avec Apple.

    MacBook Pro Touch Bar 15" Retina (2019) - Core i9 2.3 GHz 512 SSD - 16 Go QWERTY - Anglais

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    8/11/22

  • Daniel S.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 26/10/22 (Francia).

    Perfecto estado, todo precioso, nada que reseñar. Entrega rápida. Realmente todo es perfecto.

    Traducido del francés

    MacBook Pro Touch Bar 16" Retina (2019) - Core i9 2.3 GHz 1000 SSD - 16 Go QWERTY - Anglais

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    16/10/22

  • Angeliki P.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 30/12/22 (Grecia).

    Entrega rápida, máquina excelente, servicio al cliente serio. ¡Todo fue muy bien!

    Traducido del griego

    MacBook Pro Retina 15" (2018) - Core i9 - 16GB SSD 512 QWERTY - Αγγλικά

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    12/12/22

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