Opiniones, productos y datos del vendedor

Vendedor verificado con Nota media de 4,2/5 estrellasEn Back Market desde hace

Nota global

1556 opiniones verificadas

Detalles de la nota

  • Batería

    4,4/5

  • Cámara de fotos

    4,5/5

  • Entrega

    4,4/5

  • Accesorios

    4,8/5

  • Embalaje

    4,2/5

  • Felicidad global

    4,1/5

  • Aspecto exterior

    4,3/5

Opiniones

  • Barbara N.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 3/2/25 (Alemania).

    Llegó según lo pedido y funciona

    Traducido del alemán

    Lenovo Tab M10 Gen 3 64GB - Grau - WLAN + LTE

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    14/1/25

  • Jean christophe G.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 1/12/24 (Francia).

    perfecto

    Traducido del francés

    HP Color Laser MFP 179FNW Laser couleur

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    15/11/24

  • Christin R.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 9/4/24 (Alemania).

    Perfecto. Funcionó perfectamente. Estoy completamente satisfecho. ¡¡¡¡Y el precio es realmente genial!!!!

    Traducido del alemán

    Brother PT-P300BT Cube

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    24/3/24

  • Patrick R.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 24/3/24 (Francia).

    calidad perfecta.

    Traducido del francés

    Lenovo Tab M10 Plus (3rd Gen) 128GB - Gris - WiFi

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    9/3/24

  • Maher S.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 24/3/24 (Francia).

    nada que decir, está como nuevo. bravo

    Traducido del francés

    Canon PIXMA TS6351

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    7/3/24

  • Dirk C.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 18/11/22 (Alemania).

    He leído algunas de las críticas. Me gustaría decir lo siguiente: sí, el artículo procedía de España. En el paquete había un manual en alemán con las instrucciones en español. De hecho, el elemento de control está en español, cosa de la que me he dado cuenta ahora tras leer las críticas. ¿Cómo se me ha podido pasar? Menos mal que cuando conecto la alimentación, inmediatamente se enciende una pantalla muy brillante que pregunta primero en inglés qué idioma quiero utilizar y me indica suficientemente bien dónde pulsar para seleccionar el alemán. En cuanto la impresora se conecta por wifi y el ordenador está en Internet, la instalación se inicia sola sin tener que buscar el software, ya que se abre inmediatamente un sitio web de Brother. La instalación tardó unos 5 minutos, pero luego se instalaron todas las actualizaciones. ¿Qué me importa el panel de control si lo controlo todo a través de mi ordenador? Y también puedo reconocer un botón de encendido en un panel de control chino porque aparece con un pictograma. Por eso veo las críticas que he leído bastante exageradamente negativas. Me considero un comprador bastante crítico y no me dejo "impresionar" fácilmente. Ahora a mi compra. Como ya había comprado "reacondicionada" y podía leer varias veces la palabra "nueva" en el contexto de "tan buena como", simplemente me arriesgué y compré la impresora. La entrega por parte de GLS fue lamentablemente mala, la caja estaba rota, la entrega se retrasó 3 días y resultó que un cable USB probablemente no estaba en la caja. Probablemente se cayó de la caja rota. Escribí a GLS dos veces sobre la entrega en sí, pero no recibí más respuesta que una respuesta automática que decía "nos pondremos en contacto con usted". Una vez que escribí a Back Market, me respondieron inmediatamente "nos ocuparemos de ello". Tras la respuesta, la entrega llegó al día siguiente. Acepté el paquete a pesar de los daños externos, ya que Back Market ofrece muy buenas garantías de forma automática. Fue una buena decisión, ya que no faltaba nada en el aparato. Sólo faltaba el cable USB. Escribí al servicio de atención al cliente y recibí una respuesta rápida: no hay problema, comprobaremos si está el cable y, si es así, lo enviaremos. Poco después, recibí la respuesta de que no había ningún cable disponible y me preguntaban si aceptaría que me devolvieran el importe del pedido de dicho cable más los gastos de envío. Por supuesto que sí. Un buen vendedor no se caracteriza por que todo funcione siempre al 100%. Para mí, un buen vendedor es aquel que no siempre funciona al 100%, pero que ayuda a su cliente con una solución y lo hace rápidamente y sin cuestionar una queja. No cabe duda de que hay compradores que se aprovechan de ello. Pero los compradores que, como yo, tengan una queja justificada, se sentirán cómodos allí. Puedo calificar sin reservas la transacción como más que satisfactoria y volvería a comprar en Back Market en cualquier momento. La impresora también es muy fácil de usar. En cuanto a poner el cartucho de tóner, venía con instrucciones con fotos. Cortar y abrir el embalaje del tóner, sacar el cartucho de tóner, quitar la chatarra de plástico que es naranja y asegura el chip (ni un ciego podría hacerlo mal), abrir la solapa de la parte delantera de la impresora, deslizarlo, solapa cerrada, no mono muerto pero impresora lista para usar. Así de sencillo... Todo fue simplemente de primera categoría (excepto el servicio de GLS, que fue compensado con creces por el servicio del personal del mercado trasero).

    Traducido del alemán

    Brother DCP-L2530DW Laserdrucker Schwarzweiss

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    9/11/22

  • Frank E.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 4/2/24 (Alemania).

    La calidad del aparato es magnífica.

    Traducido del alemán

    Brother DS-940DW Scanner

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    15/1/24

  • Pierrick B.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 28/12/23 (Francia).

    Buena compra Cumple mis expectativas Producto bien reacondicionado Funciona muy bien

    Traducido del francés

    Brother HL-L2350DW Laser monochrome

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    24/11/23

  • Richard M.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 4/12/23 (Francia).

    Aparte de la pantalla táctil, que es deplorablemente imprecisa, esta impresora es perfecta.

    Traducido del francés

    Canon i-SENSYS MF752Cdw Laser monochrome

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    18/11/23

  • Mattia C.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 30/10/23 (Italia).

    Excelente, gracias

    Traducido del italiano

    Brother HL-L2375DW Laser monocromatico

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    10/10/23

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