Plantronics Calisto P620 Accesorios

Estimados señores, El Calisto P620 que me han enviado tiene un problema. La conexión Bluetooth funciona y el sonido es bueno, pero cuando le pido al PC que extraiga el audio al Calisto vía USB no pasa nada. El dongle USB es azul y parece que funciona (he vuelto a emparejar la máquina) pero el Calisto no produce ningún sonido. Sin embargo, a través de Bluetooth funciona sin problemas. Pero la razón por la que compramos este equipo fue para añadirlo a un PC en una sala de reuniones y poder tener un micrófono en medio de la sala, y la comunicación (audio en los altavoces o micrófono del plantronics) no funciona. Cómo podríamos contactar con el vendedor? Gracias.

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