Instantánea Snap Touch - Rosa + Polaroid Snap Touch 3.4mm f/2 f/2

La cámara es realmente muy bonita, perfectamente embalada y parece nueva. fácil de usar. pude conectarla a mi teléfono de inmediato a través de la aplicación. viene con un cable de carga, un cordón para atarla a mi muñeca y tiene una tapa de lente magnética muy práctica. Imprimí algunas fotos y me sorprendió la nitidez y el equilibrio de color. Estoy muy contento con mi compra.

En primer lugar, recibí un número de seguimiento erróneo para el paquete, tuve que llamar por teléfono al reacondicionador para obtener el número correcto. En segundo lugar, el reacondicionador no había puesto la dirección correcta en el paquete. Vivo en el 7 y la dirección escrita en el paquete era 7 bis, lo comprobé en BackMarket y había escrito la dirección correcta. Si no hubiera estado en casa en el momento de la entrega, el paquete habría llegado al edificio equivocado. En tercer lugar, la cámara que recibí no funcionaba correctamente. Las fotos impresas eran realmente feas, con muchas líneas de todos los colores en la foto. Es más, había una especie de hueco dentro de la caja donde se introducía el papel fotográfico, por lo que al imprimir la foto salía como comprimida, con una gran franja blanca al final de la foto. De hecho, debido a la holgura, el papel se movía en el interior y, por tanto, no podía estabilizarse adecuadamente para imprimir la foto correctamente. En cuarto lugar, al cabo de unos días, la cámara dejó de encenderse por completo. A pesar de recargarla, seguía sin encenderse. En resumen, una muy mala primera experiencia. No creo que vuelva a utilizar BackMarket. Por otro lado, el servicio postventa fue muy eficiente y reembolsó el dinero muy rápidamente.

Hola Lo malo es que recibí un artículo defectuoso y lo bueno es que me pagaron los portes de devolución para enviarme el artículo reparado y todo esto en menos de una semana. Así que el servicio postventa es impecable. Es simplemente perfecto. Lo recomiendo.

Producto ok, vendedor profesional muy servicial. Me comuniqué directamente con el vendedor, ya que Backmarket (ilocalizable por teléfono) sólo creaba estragos y complicaciones. De hecho, el departamento de atención al cliente de Back Market SÓLO me dio información engañosa, como 1) mensajería equivocada, 2) número de seguimiento inexistente 3) estado del envío "paquete perdido" cuando no lo era 4) no contestaba a las preguntas 5) se retrasaba contradiciéndose 6) etc. El servicio de atención al cliente de Back Market también me dio respuestas precipitadas e irrelevantes, como enviarme un formulario de rechazo anticipado del paquete para proceder al reembolso, cuando yo había pedido exactamente lo contrario, es decir, si podían ponerse en contacto con el mensajero y hacer un seguimiento del paquete ya que llevaba unos diez días fuera de fecha. Dada la falta de preparación del servicio de atención al cliente de Back Market, Back Market podría al menos resolver de forma proactiva la mayoría de las reclamaciones confiando los paquetes directamente a los servicios de mensajería internacional. En lugar de ello, confía los paquetes a empresas de mensajería que sólo operan en territorio nacional, de modo que el paquete tiene que confiarse a un Centro de Intercambio Internacional (una especie de clasificación de una empresa de mensajería a otra), que luego lo reenvía a otra empresa de mensajería al otro lado de la frontera. Esto genera bastantes complicaciones para quienes quieren hacer un seguimiento del paquete en línea. Por lo demás Back Market es fantástico, puedes encontrar productos prácticamente nuevos a mitad de precio, las descripciones son exactas, el estado del artículo es honesto, si los paquetes no llegan, devuelven el dinero. Única recomendación, si es posible evitar el servicio de atención al cliente.

👍

Productos en buen estado bien embalados

Ordine mai arrivato, mi hanno comunicato che le poste francesi l'hanno perso. Per fortuna è stato rimborsato.