Monitor 27" LCD QHD Dell S2718D

Hasta ahora sólo he tenido buenas experiencias con Backmarket, pero lamentablemente me decepcionó mi último pedido. Lamentablemente, el producto se entregó defectuoso, por lo que sospecho que el error se produjo en el embalaje, porque no puedo imaginar cómo el soporte de la pantalla podría arrancarse durante la entrega. Podría entenderlo, porque, por supuesto, siempre se producen errores. Pero esto lo remata el socio de entrega Chronopost. La devolución aún no ha llegado después de 23 días y, a juzgar por las malas traducciones y las pésimas críticas, parece que no es ningún secreto lo malo y poco fiable que es Chronopost. Lo que me irrita aún más es que sigo recibiendo preguntas de Backmarket sobre lo satisfecho que estoy con el producto, cuando ya lo he devuelto y obviamente no lo uso. Al mismo tiempo, por supuesto, no quiero impedir que Backmarket me envíe información sobre mi devolución. Creo que es una pena que ahora tenga que pagar más de 300 euros por tiempo indefinido y que no pueda predecir si recuperaré mi dinero o cuándo lo haré. Por supuesto, el servicio al que escribí tampoco puede saberlo, y me decepcionó un poco la respuesta, en la que se señalaba que el 13 de diciembre volvió a haber atascos en la entrega, cosa que sé y puedo comprobar.