Sigma Objetivos EF 70-300mm f/1:4-5.6 EF 70-300mm f/1:4-5.6

he devuelto el producto porque no era compatible en el plazo y la forma correcta y me dediis que el vendedor no puede hacer el reembolso. Tengo que tener el objetivo por un viaje que voy a realizar en vrebe y no puedeo comprar el nuevo hasta que no me hagais el reebolso. marc

Pedí este objetivo el 8 de agosto para llevármelo de vacaciones, debería haberlo recibido el 16 de agosto. Hoy 28 de agosto, después de contactar varias veces con soporte y recibir respuestas vagas y completamente inútiles, no tengo noticias de mi compra. El día 23 me notificaron que se había entregado el día 16, a pesar de que el soporte me dijo que ni siquiera ellos saben exactamente dónde está el paquete. Insistí con preguntas para saber cómo piensan proceder con este problema, pero hace casi una semana que no recibo respuesta. Una pena porque tienen buen material, pero muy mal servicio 'al menos para mi' y cero consideración con el cliente.