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Opiniones, productos y datos del vendedor

Vendedor verificado con Nota media de 4,6/5 estrellasEn Back Market desde hace 5 meses

Nota global

29 opiniones verificadas

Detalles de la nota

  • Entrega

    4,9/5

  • Embalaje

    4,9/5

  • Felicidad global

    4,4/5

  • Aspecto exterior

    4,5/5

Opiniones

  • Rufino L.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 28/9/26 (España).

    Genial, ya lo conocía

    Lenovo ThinkPad USB 3.0 Pro Dock (40A7) Estaciones de acoplamiento

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    15/9/26

  • Ulrich J.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 15/8/26 (Alemania).

    Hola equipo de Back Market, El dispositivo es tal como se describe, genial, no tengo nada de qué quejarme. Como si fuera nuevo. La instalación también fue bien. 👍 Nunca había visto un embalaje tan bueno para portátiles, lo guardaré, ya está encima del armario. El portátil es para mi esposa y ella no se ha quejado de nada, eso es genial, Muchas gracias por su servicio y el próximo mes me pediré uno también a ustedes. Con saludos cordiales y satisfechos, Ulrich Junge de Kirchlengern.

    Traducido del alemán

    HP ProBook 640 G5 14" Core i5 1.6 GHz - SSD 256 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    3/8/26

  • Britta R.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 1/9/26 (Alemania).

    La entrega fue súper rápida. El ThinkPad hace exactamente lo que debe hacer. No somos de los que necesitan muchas florituras. El ThinkPad seguramente puede hacer mucho más. Para nosotros, una clara recomendación de compra.

    Traducido del alemán

    Lenovo ThinkPad L14 G1 14" Core i5 1.6 GHz - SSD 256 GB - 8GB QWERTZ - Deutsch

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    22/8/26

  • Christian R.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 17/5/26 (Bélgica).

    Impecable

    Traducido del francés

    Station d'accueil Hp USB-C Dock G5

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    7/5/26

  • Martina H.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 4/10/26 (Austria).

    El tiempo de entrega fue más corto de lo esperado. El producto llegó en buen estado y funciona. Perfecto :-)

    Traducido del alemán

    Dell WD22TB4 Docking-Station

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    21/9/26

  • Werner L.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 17/9/26 (Alemania).

    Súper, gracias. Entrega rápida y excelente calidad.

    Traducido del alemán

    Bildschirm 24" LCD WUXGA Asus BE24WQLBH

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    5/9/26

  • Elma A.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 21/8/26 (Alemania).

    Todavía no lo he usado mucho, pero me parece genial. Sinceramente, no esperaba que estuviera en tan buenas condiciones. ¡¡Muchas gracias!!

    Traducido del alemán

    Lenovo ThinkPad T14 G1 14" Core i5 1.6 GHz - SSD 256 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    10/8/26

  • Levin H.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 16/7/26 (Alemania).

    Lamentablemente no estoy satisfecho con el vendedor o la empresa de reacondicionamiento. Pedí el portátil en estado 'Excelente'. Sin embargo, el dispositivo entregado presentaba varios arañazos visibles, incluyendo algunos más profundos, así como una abolladura en la carcasa. En mi opinión, el estado real no correspondía, por lo tanto, a la descripción de 'Excelente'. Además, en la descripción del producto se indicaba una pantalla táctil. Sin embargo, el dispositivo entregado no cuenta con esta función. Para mí, esto no es un detalle menor, sino una desviación de las características del producto anunciadas. Me gustaría destacar positivamente el servicio al cliente de Back Market. Los empleados reaccionaron amablemente, solicitaron fotos, revisaron mi caso varias veces y contactaron repetidamente al vendedor. En todo momento tuve la sensación de que Back Market intentó encontrar una solución. Estaba menos satisfecho con el comportamiento del vendedor. Inicialmente, en relación con la falta de la función de pantalla táctil, se mencionó un posible reembolso parcial de 29 €. Después de que se examinaran adicionalmente los defectos de estado, el vendedor finalmente solo ofreció 20 €. Finalmente se pagaron 19,30 €. Dada la función faltante y las desviaciones en el estado, consideré esta compensación muy baja. Finalmente decidí quedarme con el dispositivo, ya que una devolución completa habría sido la única alternativa. Sin embargo, me hubiera gustado una descripción del producto más precisa, una evaluación del estado más realista y una actitud más conciliadora por parte del vendedor. Mi impresión, por lo tanto, es: El servicio al cliente de Back Market se esforzó, pero el problema real residía en el vendedor o en el control de calidad del dispositivo ofrecido.

    Traducido del alemán

    HP ProBook 440 G8 14" Core i5 2.4 GHz - SSD 256 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    6/7/26

  • Lorenzo P.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 12/10/26 (Italia).

    Producto excelente, servicio al cliente perfecto y vendedores confiables.

    Traducido del italiano

    Dell D6000 Docking station

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    28/9/26

  • Chantal C.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 6/7/26 (Alemania).

    El primer aparato que me entregaron tenía un disco duro defectuoso. Me lo sustituyeron de inmediato. El segundo aparato funciona a la perfección. Estoy muy satisfecho.

    Traducido del alemán

    Lenovo ThinkPad L14 G1 14" Ryzen 5 PRO 2.1 GHz - SSD 512 GB - 16GB QWERTZ - Deutsch

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    27/6/26

41 productos

N.º de IVA

DE322227572

Extracto de Registro Mercantil

HRB 31609 P

N.º de registro de la empresa

HRB 31609 P

Domicilio fiscal

hira GmbHBaruther Straße 2315806 ZossenAlemania

País de origen del vendedor

Alemania