ERPHONE

Opiniones, productos y datos del vendedor

Vendedor verificado con Nota media de 3,8/5 estrellasEn Back Market desde hace 3 años

Nota global

147 opiniones verificadas

Detalles de la nota

  • Batería

    3,6/5

  • Entrega

    4,1/5

  • Cámara de fotos

    4,2/5

  • Accesorios

    3,3/5

  • Embalaje

    3,9/5

  • Felicidad global

    3,9/5

  • Aspecto exterior

    3,9/5

Opiniones

  • Wileiner moises F.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 14/6/26 (España).

    Muy satisfecho con el iPad Pro recibido. El dispositivo llegó en muy buen estado y funciona perfectamente. La pantalla, la batería y el rendimiento cumplen con mis expectativas y la descripción del producto era correcta. La única parte negativa fue la experiencia de entrega con SEUR, que resultó bastante mejorable. Aun así, el producto recibido ha sido excelente y estoy muy contento con la compra.

    Estado

    Correcto

    Fecha de compra

    1/6/26

  • Felipe P.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 17/9/26 (España).

    La verdad me ha decepcionado por qué llegó con muchos rasguños en la pantalla y muy golpeado por los laterales a pesar que lo compré en un estado Muy bueno y por otro lado en cuanto a la entrega fue muy lenta. En cuanto a funcionamiento va bien

    Estado

    Muy bueno

    Fecha de compra

    9/9/26

  • Ana V.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 2/3/26 (España).

    Funciona muy bien, aunque en ocasiones se queda pensando mas tiempo de lo que debería. Vino embalado de una forma más bien descuidada, y pese a tener un estado "excelente" tenía pequeñas marcas de golpes en los laterales y debajo de la cámara principal. Aún así estoy contenta

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    17/2/26

  • Enrique F.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 10/2/25 (España).

    lo compre como muy bueno y traía una esquina machacada, entero el borde muy picado y en cina el spen no funcionaba bien

    Estado

    Muy bueno

    Fecha de compra

    27/1/25

  • Aron H.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 20/5/26 (España).

    Mi experiencia con Back Market ha sido extremadamente negativa. Llevo más de un mes intentando resolver una incidencia con una devolución y, a día de hoy, sigo sin tener una solución definitiva. He seguido todas las instrucciones que me han dado, he enviado el paquete utilizando las etiquetas facilitadas por ellos y, aun así, se han producido errores con las direcciones de devolución. Además, he tenido que contactar repetidamente con atención al cliente sin que nadie asuma responsabilidades ni me ofrezca una respuesta clara sobre cuándo se resolverá el problema. La sensación que transmite toda esta situación es de una falta total de control y de atención al cliente. Después de más de un mes de espera, retrasos, explicaciones contradictorias y sin recibir el reembolso que me corresponde, me siento completamente desamparado como cliente. No puedo recomendar esta plataforma basándome en mi experiencia. Si surge algún problema con un pedido o una devolución, al menos en mi caso, la gestión ha sido lenta, frustrante y muy decepcionante.

    Estado

    Correcto

    Fecha de compra

    15/5/26

  • Gonzalo C.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 31/12/24 (España).

    Todo perfecto!

    Estado

    Correcto

    Fecha de compra

    25/12/24

  • Ana P.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 11/6/26 (España).

    Bueno, la pantalla bastante rallada. Se calienta mucho al cargar. El cargador que traía no funciona. En general la batería no dura 24h, sin usarlo durante la mañana y solo 2/3 horas por la tarde.

    Estado

    Correcto

    Fecha de compra

    27/5/26

  • Laura C.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 29/12/25 (España).

    Estado

    Muy bueno

    Fecha de compra

    14/12/25

  • Laury S.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 7/6/26 (España).

    El dispositivo funciona

    Estado

    Muy bueno

    Fecha de compra

    29/5/26

  • Diego A.

    Compra verificada

    Opinión publicada el 31/7/26 (España).

    Estado

    Correcto

    Fecha de compra

    20/7/26

5 productos

N.º de IVA

FR80979775715

Extracto de Registro Mercantil

979775715

N.º de registro de la empresa

979775715

Domicilio fiscal

ERPHONE11 Rue de Magdebourg75116 ParisFrancia

País de origen del vendedor

Francia