Opiniones de clientes

¡Aloha! Estoy muy contento con la compra de mi nuevo iPhone Xr® La verdad que estoy impresionado en principio por el iPhone lo pedí en buen estado y está impecable y lo segundo por la rapidez de entrega. sois fantásticos Es como si lo hubiera comprado nuevo, la verdad es que estoy satisfecho. por que sé que es una compra segura, cualquier problema te lo solucionan y por el buen servicio y profesionalidad de Back Market y por darles la oportunidad a todos de seguir aprovechando los dispositivos reacondicionados y reciclados para que haya menos desechos de residuos electrónicos. Daros las gracias por esa gran labor que hacéis por cuidar del medio ambiente, Gracias a todos el equipo de Back Market viva la (revi)vida. 

Nada contenta con la atención al cliente. Te proponen una cosa y luego, hacen otra. Una chica me dijo que me hacían el reembolso del coste total del teléfono y , luego, me hacen una transferencia de una parte del dinero y el resto con un código promocional para volver a comprar un movil allí.Me siento engañada. Además es la segunda vez que compro el móvil porque el primero salió mal, y el segundo lo compré en estado excelente y tampoco iba bien.

Buenas tardes me pongo en contactos con ustedes por qué el teléfono que compre me a dejado de funcionar no me enciende la pantalla y no sé cómo ponerme en contacto con ustedes la garantía está asta el 5/11/23 podrían contactar con migo para ver cómo podríamos solucionar el problema gra ias

Necesito factura con los datos completos del vendedor A nombre de Solea Playa SL, calle Dolores 16, Benicasim Castello , espana Cif B12998571 Gracias!

El móvil llego pronto y en perfectas condiciones. Escogí aspecto bueno y se ve casi nuevo, Solo un roce en el marco que he tenido que encontrar con lupa porque a penas se ve. El funcionamiento perfecto. Como siempre supera las expectativas, no es la primera ni la última vez que compraré en BackMarket, gracias!

Compré el iphone XS y en tres dias ya lo tenia en casa, pero al mirar la salud de bateria esta estaba en 81% por lo que contacte con back market para canviarlo. Fueron muy rapidos en contestarme y me dieron las indicaciones para poder enviar el mobil para que me cambiaran la bateria. Cumplieron con el tiempo estimado de entrega y cuelvo a tener el mobil, lo unico que al canviar la bateria lo han hecho con una que no es original, por lo que no se cuanto me durara. Aun asi, el mobil esta impecable y todo funciona perfectamente. Me compre el mobil con estado excelente.

A ver ya habia probado Back Market y es de las mejores que he probado por mis anteriores experiencias bien. Pero esta ultima... NO. Hay que decir que no le compras el mòvil a (Back Market) como tal, sino a gente particulares que vende los mòviles a través de esta app. El primer falllo es que yo pedí el Iphone 8 (plata) y me avisaron YA PAGADO que no habia y que me lo tenian que mandar dorado. Me parece muy mal qno devolviesen el dinero, menos mal que me convence más este color.. pero bueno. Y el segundo fallo es que me dijeron que llegaría el jueves (ya que lo necesitaba urgente para el viernes, porque tenía un viaje) y me llegó ese mismo día. El viernes. Simplemente creo que falta una gran responsabilidad y profesionalidad a este vendedor por cometer este tipo de fallos. Por parte del móvil, yo lo pedí excelente y así ha venido, PERFECTO ademas la salud de la batería tambien muy bien con un 90%de salud, algo que me esperaba un 85... Pero no me vino con cabeza de enchufe.. Otro fallo. En fin.. Back Market ofrece garantías.. (o eso creo) pero es cuestión de suerte .

Estoy muy contenta con la experiencia de comprar un teléfono reacondicionado. Era la primera que compraba un teléfono así. El teléfono me llegó impecable, pedí estado muy bueno y la verdad es que estaba perfecto, ningún signo de uso. Me llegó con funda y cristal protector. La batería al 94%. muy recomendable.

He recibido el iPhone 8, y, en principio, todo correcto. El estado era excelente y la verdad es que no tiene ni el más mínimo arañazo.

no es la primera vez, ni sera la ultima que compro en esta pagina, comodo, rapido y fiable. Contrate el seguro extra por mas seguridad ya que en mi anterior compra no lo hice y estoy muy contento