Aspiradores de escoba BOSCH BBS1U224 Unlimited Series 8

so.... estamos en nuestra cuarta "experiencia" con BM y me ha decepcionado (al cuarto PRODUCTO PODRIA, repito "podria" ser!) por los plazos de entrega (NO RESPETADOS), por el embalaje (MUY GRAVE! parecia que me hubieran entregado una caldera mural!) y por el estado del producto: a granel (¡podría ser!) y polvoriento, señal de que no ha sido desinfectado en absoluto (¡MUY GRAVE!). y de nuevo: faltan el cargador de la batería y un accesorio (el cepillo ancho para alfombras), que por la foto, tanto en BM como en la página web de Bosch, parecen estar presentes. Mi informe fue seguido inmediatamente por una respuesta de devolución, pero no quiero devolver: si no faltan piezas, entonces me gustaría tener un VALE DE DESCUENTO para las próximas compras. Gracias