ARTÍCULO NO ES COMO SE DESCRIBE :
- El procesador es un Intel Core i7-8700 (8ª generación - lanzado en 2017) y no un Intel Core i7-9700 (9ª generación - lanzado en 2019) como se indica en las especificaciones técnicas.
- Las fotos son engañosas: muestran un puerto HDMI cuando en realidad no lo hay, y en su lugar hay un puerto USB Type-C (por cierto, los puertos y conectores disponibles no se mencionan en las especificaciones técnicas). Además, no hay logo Intel Core en el chasis; si las fotos fueran correctas, habríamos podido ver que en realidad el logo dice claramente "Intel Core 8th gen", lo que no se corresponde con la especificación.
El vendedor, IT WORD TECH, al darse cuenta de que estaba incurriendo en una práctica comercial engañosa, se negó a cambiar el producto por otro que coincidiera con la descripción y sólo ofreció la devolución del dinero o nada, ya que evidentemente estaba mintiendo y sólo tenía un producto similar, sólo que peor, no mejor.
La guinda del pastel: el ordenador que recibí estaba configurado con el acceso remoto al escritorio activado, TeamViewer (una herramienta de control remoto) instalado y otras herramientas de red que son inútiles para un nuevo usuario pero no para un hacker que opera a distancia.
Hay que tener en cuenta que el anuncio ha sido actualizado desde mi compra y mi trato con el servicio de atención al cliente, pero ojo: era simplemente una cuestión de stock, no se ha corregido la información falsa que anima a la gente a comprar. Me gustaría añadir que no se pidió ninguna prueba de buena fe al vendedor, aunque al consumidor se le pide alguna (lo cual es normal), antes de invitarle a irse a tomar por culo.
De hecho, el "servicio de atención al cliente" de BackMarket "me da las gracias por mi comprensión", ¿no es maravilloso?