Estoy decepcionada. Mi primer pedido en Back Market y una experiencia tan mala. El producto se vendió como muy bueno, a pesar de que presenta fuertes signos de uso. Mis electrodomésticos de cocina no se ven así después de más de un año de uso. El aparato y todos los vasos están llenos de arañazos enormes. De ninguna manera son MICROarañazos. Sin ninguna indicación, las inscripciones están en francés. No se puede simplemente asumir que el comprador quiere la máquina con inscripciones en francés. Todo estaba súper polvoriento y con manchas individuales. Parece que viene directamente de la cocina del propietario anterior sin ningún tipo de preparación. Se incluye un manual de otra máquina. ¿Qué hago con el manual de la máquina Ninja Slushi? Además, la máquina no estaba bien empaquetada. Que no venga con caja está bien, pero ¿simplemente envolverla con un poco de cartón? Por eso pagué solo 10€ menos que nueva... En la sección de ayuda solo se puede seleccionar que se reciba una máquina nueva. Sin embargo, preferiría un descuento adecuado que corresponda al estado, porque en realidad quiero la máquina en este color y no está disponible en este momento. Parece que no hay esa opción.