El producto está físicamente en perfecto estado de conservación y funciona correctamente. El único problema que le he encontrado es la batería, tiene muy poca duración, apenas en una hora de trabajo se queda sin batería. Me podéis proponer alguna solución?

Problema con UPS ya que no lo dejaron en mi dirección de casa, lo dejaron en un punto de recogida del cual me pasaron informacion incorrecta y no estaba allí, estaba en otro punto de recogida informado por la empresa Back Market. Todo bien con el ordenador.

Pues me sorprendió el precio y cuando me llegó, que por cierto, la entrega fue rápida, vi el motivo. No es nuevo y yo contaba con que sí lo fuera. Me alegro de que lo comprara para mi y no como regalo para otra persona. Aún así, a pesar de haber sido usado y con algún golpe y arañazo, funciona bien. La anterior propietaria lo ha cuidado bien. Para lo que lo voy a usar, me parece perfecto. Como ya he dicho, a pesar de no ser nuevo, estoy contenta con la compra.

Ha siso una compra positiva 100%. El portátil esta en perfecto estado y funciona de maravilla, justo lo que necesitaba y lo que anunciaban. Solo hubo una confusión con la fecha de entrega, que he de decir que me parecía demasiado corta, la que me dijeron en un principio, pero cuando escribí al servicio de atención al cliente, hicieron un seguimiento exhaustivo del pedido y llego dos días mas tarde pero dentro de un plazo lógico. En resumen: el articulo perfecto y el servicio impecable.

Nada negativo, funciona perfecto y estamos contentos con el equipo, tal vez, por poner un pero el volumen de los altavoces un poco bajo pero en conjunto la valoración es muy positiva, gracias todo el equipo de BackMarket.

Cuando se unen la profesionalidad con el corazon se consiguen grandes cosas. Felicidades al vendedor, el paquete ha llegado MUY BIEN envuelto y con mucho cuidado. La verdad es que si estais pensando en comprar algo de este proveedor, salid de dudas. Genial es decir poco. Seguid asi.

Muy mal. Me vino con una licencia windows sin activar, y cuando quise preguntaros o recibir ayuda no tuve manera física de poder hacerlo. Ni un número de teléfono o dirección a la que poder escribir. Fatal

En general satisfecha con la compra. El aparto funciona correctamente. Venía algo rallado pero en la descripción ponía que su estado era correcto así que era esperable. Sin embarazo venía con el teclado y el idioma en finés y me las he visto y deseado con el traductor hasta que he conseguido cambiarlo.

Would be better if before delivery I have got a list of defects expected in the refurbished laptop. Otherwise it's a bit of lottery. I was lucky, though, and the laptop I've got didn't have deal breaking issues

Compré este portátil sobre todo por las características de la pantalla, ya que el resto de características de Hardware son las mínimas que consideraba para que fuera lo más fluido posible. Me ha sorprendido para bien. A pesar de ser un ordenador que tiene muchos años y algún golpe, he de decir que funciona muy muy bien. Me atrevería a compararlo con un Lenovo Yoga 910-13IKB que es el anterior que tuve (y un ordenador muy bueno), y lo cierto es que tiene poco que envidiarle. Sin embargo, en las especificaciones del producto en BackMarket aparece una resolución de 2560 x 1440 píxeles y, si bien la pantalla es antireflejo (lo que alivia mucho la vista en situaciones de alta luminosidad externa), la máxima resolución que admite es FullHD(1920x1080 píxeles). Entiendo que es simplemente un error de la página (que aparezca la resolución 2560x1440 en lugar de FHD). Esto para mí es algo que me impide trabajar con él por el hecho de que yo lo utilizo durante muchas horas y aparte tengo un problema en la vista, con lo que necesito un ordenador de más resolución. Sin embargo, sin duda es más que solvente para otras personas que no tengan tanto problema en ese sentido. Cuenta con touchID y los acabados son metálicos. Se nota que es de gran calidad. Es también destacable lo bien unida que está la pantalla al resto del cuerpo, ya que en otros portátiles que son más de plástico llegan a verse zonas blancas al abrir o cerrar, incluso se quedan atrancados, y sin embargo en este caso a pesar de los años que tiene la apertura y cierre son muy fluidos y no influyen en absoluto al panel. En serio, muy buen ordenador. Supera mis expectativas