Opiniones de clientes

Nota global

179 opiniones verificadas

Detalles de la nota

  • Felicidad global

    4,1/5

  • Aspecto exterior

    4,3/5

  • Accesorios

    4,1/5

  • Batería

    3,9/5

  • Cámara de fotos

    4,4/5

  • Embalaje

    4,3/5

  • Entrega

    4,5/5

Opiniones

  • Diego G.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 10/12/24 (España).

    Aspecto exterior del teléfono muy bueno. Estado de la batería 84%, para ser producto reacondicionado, muy bien

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    28/11/24

  • Cristina M.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 2/12/24 (España).

    En general bien, solo que en el lateral derecho se ven los huecos de la parte interna, por lo que no se si dará algún problema con la impermeabilidad. La pantalla a veces se congela, voy a esperar un tiempo a ver si lo hace a menudo o es solo porque se están acoplando las aplicaciones y si no ya decidiré que hacer. Gracias.

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    13/11/24

  • Ulises P.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 20/11/24 (España).

    Lo que respecta a Back Market, genial. Buenos precios, buena navegación, buen plazo de entrega. Respecto al producto tengo dudas. Compré un Iphone 13 fecha fabricación 2021 con batería usada, al recibirlo y cargarlo, veo que la salud de la batería es del 97%. A las 00.00 tengo la carga al 95%, desconecto el cargador. A las 5.30AM tengo la carga al 45%. El Iphone no estuvo en uso. No había aplicación abierta. Luego, de 6.00 a 8.00AM trabajé un poco con él y reproduje 30 min. de video. Ya tenia 10% de batería aprox. Nunca tuve un Iphone. Es normal esta descarga? La salud de la batería con el desgaste real no me concuerdan.

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    15/11/24

  • Vanessa C.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 1/8/24 (España).

    Es una compra para mí hija pero según me dice, ha probado todas las funciones y aplicaciones y funciona correctamente. Además, de estar encantada con la calidad de las fotos. Contentos con la compra además de una gestión ágil, fácil y constante, antes, durante y después de la compra.

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    4/7/24

  • Cristina B.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 31/7/24 (España).

    Pues siempre he confiado en vuestros productos. Pero este no ha estado al nivel de los demas… Con los demas sentia que compraba un producto casi como si fuera nuevo, en cambio con este, siento que no esta en tan buenas condiciones. Gracias.

    Estado

    Correcto

    Fecha de compra

    2/7/24

  • Mercedes M.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 2/6/24 (España).

    El móvil funciona muy bien y está en perfecto estado. Se lo compré a mi hija y está muy contenta con el. Si tengo que poner algún pero sería el que no vienen con el cargador, solamente viene el cable. En cuanto al envío, muy bien, en dos días lo tenía ya.

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    21/5/24

  • David G.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 27/8/24 (España).

    Compré mi móvil excelente y ha llegado sin ningún rasguño. Muy contento con la compra y con la entrega en el día acordado. Si hay que poner algún pero, es el estado de la batería, con un 87%, pero si se quiere se puede poner una batería nueva. En un futuro, lo volveré a hacer

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    22/8/24

  • Marta D.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 8/8/24 (España).

    El teléfono llegó muy rápido y su estado exterior es excelente! Como nuevo. Lo único es que la salud de la batería llegó a 87% y bajó en un día de uso al 86%. De momento 3 semanas de uso y funciona perfectamente.

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    19/7/24

  • Lorena A.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 20/5/24 (España).

    Alguna vez la cámara de fotos se me queda enganchada como procesando información sin yo haber tocado nada, y debo esperar unos 30 segundos hasta que reacciona. Me ha pasado un par de veces. He tenido que apagar el móvil y volverlo a encender.

    Estado

    Excelente

    Fecha de compra

    4/5/24

  • Juanma R.

    Opinión verificada

    Opinión publicada el 19/12/24 (España).

    Hola, Indicar que toda la gestión de devolución del producto ha sido un engorro. Todo esto lo hubiera evitado si el anuncio del dispositivo hubiera estado bien. Esto genera mucha desconfianza y así lo voy a tramitar en mis opiniones sobre esta web. Tuve una muy buena experiencia con un caso anterior y serví de prescriptor de la web pero mi opinion cambia al respecto tras esta experiencia. Agradeceria me dieria indicación para poner mi queja a la Direccion de BackMarket. Saludos,

    Estado

    Muy bueno

    Fecha de compra

    29/11/24