Buenos días, Les escribo porque necesito pedirles su ayuda. Resulta que cometí un error, y envié para su reparación en garantía un teléfono móvil que compré con referencia de pedido # 24559711, pero utilicé por error una tarjeta de envío por mensajería con UPS correspondiente a este pedido. Abrí incidencia en el otro pedido, y desde el servicio de atención al cliente de BackMarket me habéis pedido que abra incidencia en este pedido, para que por favor reclaméis el envío que hice erróneamente a la dirección equivocada, que es GMS Urban Shop en París. Os agradezco sinceramente vuestra ayuda, recibid un saludo cordial, Manuel

La calidad del producto es inmejorable. Lo pedí en estado “excelente”, y llegó sin un rasguño, con la batería al 100%… Recomiendo comprar reacondicionados; además, la entrega del dispositivo fue dentro del tiempo estipulado y sin ningún contratiempo.

Era la primera vez que compraba un terminal por aquí y la verdad que no noto la diferencia a uno nuevo… Me cogí el iPhone 14 pro de 128 gb la batería al 100% sin rasguños ni nada que pudiera notar, ademas llegó súper rápido en dos días ya lo tenia en casa.

Pedi el iphone X estaso excelente 64gb.La batería llego al 100%,viene la factura y el cable de cargador.NO VIENE NADA DE BIEN PROTEGIDO TE LO METEN EN UNA BOLSA FINA DE BURBUJAS Y PARA COLMO ME LLEGO FUERA DE LA BOLSA,se podria haber roto con la caja de cargador,(el iphone no viene en caja)pero por todo lo demas perfecto,camara,actualizaciones,color,completamente nuevo,lo recomiendo mucho.

Esta era la primera vez que compraba un móvil reacondicionado, pero todo está yendo de maravilla. El móvil llego enseguida, a los dos días ya estaba aquí, y funciona muy bien! Es justo como esperaba y estoy encantada!

Compré un iphone 11 128GB en rojo con estado bueno pero cuando llegó no estaba contento con el aspecto y me vi obligado a devolverlo. Al mismo tiempo vi una oferta de el mismo modelo pero con estado muy bueno, el terminal llegó en estado perfecto con un protector de pantallas instalado y funciona de maravilla, además fue entregado al día siguiente. El servicio de atención al cliente de Back MArket es excepcional y han estado atentos a mi desde el primer momento. Sin duda aconsejaría comprar reacondicionados por dos motivos, uno el medioambiental y por otro lado el económico.

El pedido anterior llegó con el móvil en una caja blanca con su cargador, como si fuera nuevo. En esta ocasión el móvil iba en el interior de una caja de transporte con papel burbuja. Eso me decepcionó un poco.

Por ahora tengo muy buenas espectativas del teléfono, lo compre en estado muy bueno y la verdad que no ha venido con absolutamente nada y con una naturaleza de batería de 95%, así como el envío fue en 24 horas. Calificó esta compra como una de las mejores que he hecho

El móvil está impecable, si no fuera por la caja en la que se entrega diría que es totalmente nuevo. No es la primera vez que compro aquí y nunca me ha defraudado. Estado de la batería 100%. Según el test todo original y sin ningún cambio de pieza.

Llevo y ya casi 3 meses utilizando este móvil y la verdad es que no me arrepiento de haberlo comprado, me vino, en perfectas condiciones, el funcionamiento del movil es brutal, no me arrepiento de haberlo comprado