Opiniones de clientes

Es un regalo para mi hija y de aspecto está estupendo pero cuando se lo he regalado a mi hija y lo ha probado han surgido algunos problemas. La batería dura poco y se calienta. La pantalla no tiene nitidez, comparado con otro iphone 12. Lo bueno es que lo he devuelto y, de momento, no he tenido ningún problema, ya que todo son facilidades para reparar, cambiar o que te devuelvan el dinero. Ahora ya veremos....

Han aprobado la devolución pero no me contestan a los mensajes. Quiero que me vuelvan a activar el código de estudiante que utilice para comprar este movil, para realizar una compra futura. Ya que hago la devolución porque el terminal no podía actualizarse a la nueva versión por errores del dispositivo y por ello no pueso cagar mi copia de seguridad de mi antiguo teléfono para poder usarlo por completo.

El móvil llego en el tiempo esperado pero después de menos de 2 semanas de uso la pantalla sin golpe previo ni nada de repente se quedó toda negra. A pesar de que el servicio de atención al cliente fue muy amable y contesto rápido y el envío se realizó en 5 días laborables después de 5 días de tener el movil en casa supuestamente reparado la pantalla vuelve a fallar y a clarear y borrarse desde las puntas y laterales. Nos parece que el producto no es óptimo y el vendedor no es de confianza. Estamos indignados y llevamos entre todo el proceso 3 semanas sin móvil o con uno que no funciona bien. Se trata de un iPhone 12 de 700e!! Por ese precio esperamos más!! Muy descontento. No comprar! No recomendado para nada! Un 0!

Todo buena pinta! Mucho mejor que otro que compramos que tenía "problemas con la batería", ya que ni se podía ver la salud de la misma. Esto todo bien, un pequeño roce en el lateral, pero sabía que podía llegar algo así. A nivel interno, bateria al 92%, bastante aceptable, y todo parece que funciona a la perfección. Buen vendedor!

Todo parecía estar bien hasta que de repente empezó a fallar en las llamadas e intente solucionarlo pero no hay manera ni de contactar con vendedor ni servicio técnico, la única solución es quedarme sin móvil 1 semana o algo más.

Nada más encender el movil el táctil se bloqueo, posteriormente cuando parecía que ya funcionaba la batería o no cargaba o se descargaba rápidamente en cuestión de minutos. Mande el móvil después de varios intentos con la agencia, tramite que tuve que hacer por otro lado porque fue imposible con las indicaciones recibidas. Mande un mensaje para ver si se había recibido y me confirmaron que lo recibieron el día 22 de febrero, la verdad que la contestación fue rápida pero desde el día 3 estoy mandando mensajes para ver en qué situación se encuentra el arreglo y nadie contesta. Le compramos el Movil a mi hija porque sale de viaje en breve fuera del país y después de casi un mes estamos sin Movil y sin dinero.

Todo perfec

La bateria al 100% y de aspecto bastanhe bien sin embargo al bajarle el brillo la pantalla se ve con manchas y en cuanto al volumen maximo a veces se oye mas fuerte y d repente mas flojo…

Es el primer producto que compro en backmarket. Contento con el resultado. El envoltorio no es el original. Ni el cable de carga tampoco. Pero el producto está como nuevo. Batería 96%..

La entrega fue genial y tiene muy buena calidad