Cafeteras express combinadas Compatible con Nespresso De'Longhi Gran Lattissima EN650.B 1,0000L - Negro

El aparato se entregó con retraso, se recibió muy sucio (restos de café, junta sucia, depósitos de cal) y mal embalado, con los componentes deambulando por la caja. Muy decepcionado. Por una máquina de 350€ esperaba algo mejor, sabiendo que estaba en muy buen estado... No recomendaría a este vendedor.

muy buena compra la cafetera es nikel

CLARO

Estoy muy decepcionado con el producto que recibí y aún más con mi experiencia postventa con M DESTOK. Compré esta cafetera Nespresso Gran Lattissima como regalo para mi mujer. Cuando la desempaquetó en Navidad, descubrió restos de leche podrida en los tubos de la bomba de leche. También me dijo que los tubos de la bomba de leche y todos los accesorios de plástico blando de la máquina tenían un olor fuerte y desagradable, incluso químico. Sin embargo, los limpió muchas veces con un detergente suave e inodoro (como se indica en las instrucciones de la máquina). Tras unas semanas de uso, el olor no había desaparecido e incluso se extendía a la jarra de leche y a la propia leche, por lo que decidí ponerme en contacto con M DESTOK, con la esperanza de obtener una respuesta a mis preguntas, ya que -al fin y al cabo- son ellos quienes reacondicionaron el producto que recibí. Cuando me puse en contacto con M DESTOK acerca del olor de las tuberías de la bomba de leche, no supo decirme a qué se debía (tal vez se debía a la leche que se había podrido en las tuberías o incluso al producto que M DESTOK había utilizado para limpiarlas (no correctamente en este caso)). De hecho, la única respuesta que me dieron ni siquiera fue una respuesta, sino un ultimátum: o me quedo con la máquina, o la devuelvo y me devuelven el dinero: es decir, dejo de molestar al Sr. DESTOK con mis preguntas, que están más que justificadas porque estamos hablando de la salud de mi mujer: ¿qué había entrado en las tuberías para que olieran así, y si la leche que está ingiriendo huele así, qué es lo que está ingiriendo todos los días? Mi mala experiencia con su reacondicionador no acaba ahí, cuando el Sr. Destok me envía la etiqueta COLISSIMO y el procedimiento de devolución, ni siquiera se molesta en personalizar el mensaje; es decir, habla de mi "smartphone" y me pide que me desconecte de la "nube". ¡He pedido una cafetera! Finalmente, devolví la máquina utilizando la etiqueta proporcionada por el Sr. Destok, que ni siquiera se molestó en recibir el paquete en sus instalaciones y lo recogió 5 días después de la entrega en un punto de relevo... En conclusión, la falta de profesionalidad del Sr. Destok es sencillamente inaceptable. Estoy esperando mi reembolso.

Trop trop contente!

Servicio muy deficiente

Gracias