Devolví el producto al vendedor, ya que tenía defectos evidentes que indicaban que la cámara no era "tan nueva" como se esperaba (manchas en el sensor, arañazos en el visor, impacto cerca del disparador, un número considerable de disparos, faltaba la batería).
La entrega inicial se produjo 48 horas más tarde de lo esperado, y el seguimiento del paquete no funcionó (la página de seguimiento mostraba el paquete como "preparado" pero "no enviado", incluso después de haber sido entregado). Sin embargo, el vendedor se mostró muy receptivo y me facilitó la mejor información posible sobre la entrega.
Cuando le informé de los defectos, con fotos, me envió inmediatamente un formulario de devolución para que lo devolviera, y me reembolsaron rápidamente el pago completo.
Mi trato con el minorista fue eficiente y muy cortés.