Muy buena calidad

Super condición

Compré mis auriculares Solo Beats Pro en diciembre de 2022. Ahora estamos en enero de 2024, y después de sólo 1 año y 1 mes de uso, los auriculares ya no se conectan a mi teléfono, y ahora no se encienden en absoluto. Está en perfectas condiciones estéticas y no ha sufrido ningún golpe ni desperfecto. Tras hablar con el servicio de atención al cliente (del vendedor o de backmarket, no sabemos con quién estamos tratando) me han dicho que "se trata de un problema técnico que se ha producido. Por lo tanto, no podemos hacernos responsables de su dispositivo". Así que pagué 194 euros hace un año y un mes por un producto que se suponía que estaba en "muy buen estado", que llegó aún llamándose "Solo beats pro de Carnalito", el nombre del anterior propietario, y que ahora ya no funciona. Me arrepiento mucho de mi compra, y por el mismo precio debería haber comprado uno nuevo al fabricante, que hubiera hecho valer la garantía de dos años. Backmarket ni siquiera se molesta en aplicar la ley sobre la garantía legal de conformidad, que es de dos años "para la compra de todos los bienes nuevos, pero también de los de segunda mano y reacondicionados". Me parece poco sincero que, como es el c...

Muy buena

Llegó en perfecto estado, tal y como se describe. Bastante satisfecho, ninguna queja hasta ahora.

Ligero contratiempo con la entrega que se resolvió rápidamente. Fantástico servicio como siempre. Brillante