Microsoft Surface Pro 5 12" Core i5 2.5 GHz - SSD 256 GB - 8GB AZERTY - Francés

Muy conforme con el pedido, llegó antes de lo esperado y el estado del mismo es impecable. la carcaza con un pequeño arañazo de nada y todo lo demás como nuevo. Totalmente recomendable.

Todo genial, y muy r rápido el envío

Esta muy nueva. Muy contenta con mi compra

Una auténtica decepción, pedí una tablet Microsoft pro 5 en estado excelente. Tardaron una semana más en enviarme el pedido de lo que me habían prometido, pero la sorpresa llegó cuando al iniciar la tablet, tenía ya un usuario y una contraseña, con lo que no podía iniciar Windows desde 0 ya que no estaba reacondicionada y pedía usuario y contraseña de otra persona, el estado para nada era excelente. Por lo menos me devolvieron pronto el dinero, aún así no volveré a repetir eso seguro

Todo Correcto, funciona perfectamente.

Realice el pedido y al no llegar en la fecha prevista me puse en contacto con el mediador mediante la app y a través del número de teléfono. Primero me dijeron que no sabían qué ocurría, más tarde me informaron de que el paquete se había perdido para lo que me pidieron información personal para abrir una incidencia, y luego de insistentes llamadas para ver mi caso me avisaron de que mi paquete no se había perdido y la información del mediador era errónea… Tras dos semanas en las que la ayuda de la línea telefónica era escasa y la del mediador nula, llega el paquete. El ordenador venia defectuoso, con un rendimiento pésimo y no funciona si no se encontraba cargando… lo he devuelto. El servicio al cliente ha resultado nefasto, me he sentido insultada porque he querido comunicarme con un superior y me han dado largas o me han mentido, y tras dos semanas en las que no sabia que ocurría con mi paquete, llega estropeado…. Me quedo con una impresión horrible del producto y de la atención al cliente.

Perfecto