Oppo A74 5G 128GB - Negro - Libre

¿Qué puedo decir? Ha llegado antes de lo previsto, estaba mu bien embalado, con un aspecto impoluto y funciona de maravilla. Gracias y hasta la próxima.

Era un regalo.

De momento genial con la compra, era para mi marido y está muy contento. De momento todo funciona bien ☺️

todo mal, envio para aplicar la garantia, no lo recepciona quien debe cumplir sus obligaciones, back market tampoco cumple con las propias, senme informa que se me regresa el movil sin aplicar la obligatoria garantia, mas tarde se me informa que el fabricante ha recepcionado mi movil, mas tarde cuando pregunto nadie me da razón, alargan plazos, requieren documentación personal que infringe la ley de proteccion de datos, mi movil desaparece y ellos se desntienden totalmente de sus obligaciones legales. Me he visto forzado a deniunciar a la agencia de consumo europea y por jurisprudencia en España. Basicamente dilatan tiempos y plazos,exigen documentación, firmas y datos personales de forma alegal, para conseguir que el consumidor se canse y no hacerse cargo de sus obligaciones legales

Nefasta la atención al cliente. Compré un teléfono que según la descripción del anuncio venía con cargador y cable de carga incluido y el cable no está. Publicidad engañosa. Lo compré para hacer un regalo a un ser querido y el cable de carga ya no llega a tiempo. A la hora de contactar con Atención al Cliente y exponer mi problema, la respuesta que recibí fué ridícula ( me preguntó si no concordaba el pedido con el material expuesto en el anuncio) No se me ha facilitado ninguna solución desde entonces. No vuelvo a comprar en esta tienda.

Recibimos el móvil, en estado excelente, en teoría, y se apagó la primera noche de tenerlo, esruvo apagado hasta medio dia del dia siguiente, tras encenderse decidimos esperar uno o dos días para pedir un cambio con el fin de observar si seguía apagandose, y lo hizo 2 veces más durante más de 12h cada vez, era como si estuviera sin batería de repente por que no reaccionaba a nada, aunque cuando se volvía a encender al tiempo no lo habíamos puesto a cargar. Total que pedí un cambio y la sorpresa fue cuando recibí el cambio, que era exactamente el mismo teléfono que había devuelto, algo le harían supongo... Pero el mismo día que lo encendimos se volvió a apagar otra vez durante 3 o 4h, desde entonces llevamos 3 o4 días con el y no ha vuelto a apagarse mas de momento, pero no me extrañaría que lo volviera a hacer otra vez visto lo visto, y entonces pediría ya un reembolso del producto si o si. Mi valoración es porque yo pedí un movil en excelwnte estado supuestamente y enviaron uno averiado, después pedí un cambio y lo que hicieron fue una reparación al parecer, que no es lo que solicité... Un poco descontento con el funcionamiento de la plataforma porque los vendedores parece que son un ente autónomo que no responde ante mackmarket y que además hacen y publican lo que quieren y como quieren.

El dispositivo está en perfectas condiciones, como nuevo. Funciona de maravilla y venía en su embalaje original, con cargador y una funda temporal incluida. Puestos a pedir, eché en falta unos auriculares per no es problema. El envío fue rápido: lo pedí un jueves y llegó el domingo. Sí es cierto que el seguro que contraté, que venía con una funda y protector de pantalla de regalo, no me deja reclamar estos dos accesorios por el momento. Supongo que será un error y estoy intentando solucionarlo con Atención al Cliente.