Me había equivocado al hacer el pedido (introduje una dirección incorrecta). Con esta información y la petición de ayuda, me puse en contacto con Backmarket. A diferencia de otros proveedores de servicios digitales, el personal de Backmarket parecía muy comprometido y preocupado por resolver el problema. Esto me llamó mucho la atención, ya que en el pasado había experimentado una actitud menos servicial o un servicio significativamente peor en otras situaciones/con otras empresas. Así que, ¡genial! Estoy muy satisfecho y puedo recomendar back market con la conciencia tranquila. Muchas gracias a su personal 🙂 .