Experiencia nefasta y muy desagradable que fue mitigada por personal de soporte de Back Market, que intervino en el conflicto para mitigarlo (que no solucionarlo). El terminal adquirido a un reacondicionador de alemania llegó averiado (sin reacondicionar, vaya). No se encendía. No iba algo relacionado con la batería. Pese a todo, solicité la reparación, ya que deseaba dicho artículo. Lo envié para su reparación, pero el vendedor decidió que mejor realizaba un reembolso, con lo que perdí la opción de repararlo (que había solicitado), un tiempo muy valioso y parte de mi dinero, ya que no fui reembolsado con el 100 % de mi pago original. Una experiencia que ha supuesto mi pérdida total de confianza en esta web, de la que al menos puedo decir (y es lo único mínimamente positivo) que sí que cuenta con un buen soporte humano.