Rowenta SILENCE COMFORT SO5115F0 Radiador eléctrico

fantastico ! no se si era nuevo o recuperado pero estaba impecable !! y el envio en 4 dias . todo perfecto.

Malaga 27/11/2024 Estimados señores/as: Por medio de la presente, quiero expresar mi insatisfacción respecto al producto que adquirí recientemente, un calefactor Rowenta Silence Confort, y al servicio recibido por su parte. Al recibir el calefactor, me encontré con que estaba roto y no funcionaba correctamente. Esto evidenció que, antes de enviarlo, no se tomaron las medidas mínimas para comprobar que el producto estuviera en buen estado y apto para su uso. Es inaceptable que un cliente reciba un artículo defectuoso desde el momento de la entrega, especialmente cuando se espera la calidad y profesionalidad asociadas a su establecimiento. Ante esta situación, me vi obligado/a a llevar el producto directamente al servicio técnico, donde confirmaron que el calefactor presentaba varios problemas, incluyendo una resistencia dañada y otras piezas que tuvieron que ser sustituidas. Afortunadamente, quiero destacar que el servicio técnico tuvo la altura de las circunstancias y actuó con gran profesionalidad, reparando el calefactor de forma eficiente y dejando el aparato en perfectas condiciones. Gracias a su intervención, he podido finalmente disfrutar del producto tal y como esperaba desde el principio. Sin embargo, esto no resta mi decepción respecto a su falta de compromiso inicial al no garantizar que el producto fuera revisado antes del envío. Considero que lo mínimo que un negocio debería garantizar es la revisión previa de los pedidos, asegurándose de que cumplen con las condiciones necesarias de funcionamiento y calidad. Este descuido, en mi opinión, refleja una falta de atención hacia la experiencia de sus clientes. Atentamente

Igual a lo que describe

Está nuevo ni un arañazo,caja original,solo traía la caja abierta.

Bien , está bien la compra

Buena compra

Hace un pequeño ruido pero lo damos por bueno