Galaxy A52 128GB - Negro - Libre

Se nota que no es nuevo proque tiene pequeños arañoncitos, que apenas se nota, pero de momento va bien. Me llegó bastante tarde y con un cargador que no era suyo, o sea, no le vale porque tiene otra entrada. LA ENTRADA DEL AURICULAR NO FUNCIONA!

muy bien muy contento..muchas gracias!!

El móvil ha llegado en perfecto estado, no tenía nada de nada, como nuevo, muy bien!! Funciona perfectamente!!

bien responde a mos espectativa, aunque se queda sin batería antes de lo que yo pensaba

Esta experiencia ha sido francamente decepcionante y frustrante. Compré un Galaxy A52 esperando recibirlo en mi domicilio, como es normal en cualquier compra online. Sin embargo, lo que recibí fue un auténtico calvario con el servicio de atención al cliente. Desde el principio, hubo problemas con la entrega. Me notificaron que el paquete había sido entregado, pero nadie en mi casa lo recibió. Cuando contacté con atención al cliente, en lugar de ayudar, insistieron repetidamente en que preguntara a mis vecinos, algo que ya había hecho. Fue como si ignoraran completamente mis mensajes y mis explicaciones de que estábamos en casa a la hora de la supuesta entrega. Después de varias idas y venidas, me envían un comprobante de entrega con una firma que no reconozco y que claramente no es mía. Volví a explicar que el paquete no había sido entregado correctamente, pero la respuesta del agente fue enviarme a recogerlo a una tienda que no conozco, diciendo que es un "aliado" de DHL. ¿En serio? Yo pagué para que me lo entregaran en mi domicilio, no para ir a buscarlo a una tienda aleatoria. Solo han sabido que ha sido entregado a un ''aliado'' por que yo lo he notificado, ellos no lo sabian en ningun momento y siguen sin saber como esta la entrega. Además, cuando les expliqué que no podía recoger el paquete porque no siempre estoy en Reus, me respondieron que debía acercarme igualmente. No tienen en cuenta las circunstancias del cliente, ni ofrecen soluciones reales. ¿Qué pasa si la única persona en casa tiene movilidad reducida o no puede desplazarse? Falta de empatía y de responsabilidad total por parte de Back Market. En resumen, una atención al cliente nefasta: no resuelven el problema, insisten en que el cliente asuma la responsabilidad y no ofrecen soluciones viables. Si estás pensando en comprar en Back Market, piénsalo dos veces, sobre todo si no quieres enfrentarte a este tipo de situaciones.

Muy bien,ces más de lo que esperaba y a muy buen precio.