Galaxy A03 reacondicionados

J'ai commandé 1 téléphone Galaxy A03 128 Go occasion, j'ai fait l’erreur de perdre mon nouveau code de déverrouillage et j'ai prévenu dès que possible BACK MARKET pour voir avec eux comment débloquer le téléphone .... BLA BLA interminable avec le SAV pour m'expliquer qu'il sont totalement incompétents .... Je reste dubitatif tant qu'à leurs réponses ... Une Sté comme BACK MARKET qui vend des téléphones débloqués et qui ne sait pas comment le déverrouiller ??? Ils m'ont communiqué une procédure qui ne marche pas !. BILAN : 199 euros ttc dépensé dans un téléphone pour travailler qui ne fonctionne pas !! NOUS NE RECOMMANDONS PAS BACK MARKET !!!