Ha sido muy bien cuidado y realmente se siente como nuevo. Sonido, imagen, todo funciona perfectamente hasta ahora. Incluso había una película protectora en la pantalla para evitar arañazos. Hasta ahora, muy reputado. No fue necesario contactar con ellos personalmente, así que no puedo decir nada al respecto, pero no tardé ni una semana en tener el dispositivo en mis manos.