Sony Xperia XA2 Dual

Excellent état et reçu rapidement.

Entrega estupenda, buen estado, estoy contenta

Perfecto

En sí, creo que la idea y la selección de Backmarket es genial. Por desgracia, el smartphone Sony tiene un error muy molesto después de sólo tres semanas de uso sin fuerza externa: se reinicia permanentemente. Sin contexto, a veces durante 4 horas seguidas, luego durante días hasta una semana vuelve a funcionar perfectamente, luego se reinicia dos o tres veces seguidas, luego se cuelga de nuevo durante horas, lo que es muy incómodo cuando estoy de viaje y lo necesito realmente para la navegación, por ejemplo. El sistema muestra que se ha vuelto a insertar la tarjeta SIM, pero no es así. Ni siquiera tengo que tocar el teléfono para que se produzca esta anomalía. Como también necesito el teléfono para trabajar por proyectos y nunca es un placer relajante configurar un nuevo dispositivo, me siento muy frustrado. Dos clínicas de telefonía móvil, que escucharon mis descripciones pero no procesaron el dispositivo debido a la garantía, pero pudieron presenciar el tictac de reinicio de primera mano in situ, sospechan de un lector de tarjetas SIM defectuoso. Me gustaría devolver el aparato en garantía y que me devolvieran el importe de la compra. Como tengo que desplazarme por motivos de trabajo, esto sólo es posible después de seleccionar y enviar un nuevo dispositivo. Pónganse en contacto conmigo a través de la dirección de correo electrónico que les he facilitado y confirmen la reclamación de la garantía. Muchas gracias. Neudert Ramona

Es ist ein gutes Gefühl etwas zu kaufen, dass einen Beitrag zur Ökologie leistet. 36 Monate Garantie sind beruhigend und ich bin mit der Qualität meines Sony Xperia absolut zufrieden. Es ist wie neu. Kundenservice und Kommunikation ist sehr professionell gestaltet... denn es funktioniert :) Als ich bei meiner ersten Bestellung ein Smartphone wegen 'Nicht Gefallen' Retoure schickte, wurde der Betrag versehentlich nicht zurück gebucht. Nach meiner Anfrage per email, wurde mir innerhalb eines Tages geantwortet und der Betrag innerhalb von 3 Tagen überwiesen. Es ist eben nicht die Perfektion aller Details, sondern wie wird mit Fehlern oder Problemen umgegangen, schließlich möchte ich auch bei eigenen Fehlern sachlich behandelt werden. Backmarket... bitte baut das aus und gute Umsätze für euch. Ich empfehle euch gerne weiter!

Produit en excellent état et fonctionne très bien.

El producto era el esperado y se entregó a tiempo.