¡Aloha! Somos Back Market.

Nuestra misión es poner de moda el reacondicionado. Así. Fácil.

Ni "nuevo", ni "segunda mano"

Este dispositivo es reacondicionado

Ha vivido una vida anterior
Restaurado por un experto
Hasta un 70% más barato

Tecnología como nueva. Precios de segunda mano.

En Back Market, todos los dispositivos han sido revisados y restaurados por expertos.

¿Te dan miedo los rasguños? Respira, no hay sorpresas por aquí.

Todos los dispositivos funcionan al 100%. Lo que varía es su apariencia exterior: se puede elegir entre modelos prácticamente nuevos y otros que, por tener algún arañazo en la carcasa, salen bastante más baratos. Eso sí, todo está claro meridiano en la página del artículo: somos transparentes.

Carcasa: Rasguños visibles y/o pequeños golpes. Pantalla: puede tener micro-rasguños, invisibles cuando está encendida.
Precios WOW con calidad TOP.

Back Label, nuestro sello de calidad.

Cada uno de los vendedores pasa un duro proceso de selección para ser admitido en Back Market.

Para conseguir el Back Label, y vender en nuestra plataforma, cada vendedor pasa un control riguroso de logística y calidad. Además, deben pasar un periodo de prueba, demostrando que están a la altura.

Sólo 1 de cada 3 vendedores que solicitan vender en Back Market pasan la prueba.

Se realiza un seguimiento de cada vendedor en tiempo real.

Para empezar, contamos con la opinión de nuestros cientos de miles de clientes.

También tenemos expertos internos que realizan pedidos anónimos todas las semanas. Comprueban que la calidad de los productos de los vendedores sea del nivel exigido.

Si la puntuación en la calidad de un vendedor pierde demasiados puntos, se pone al vendedor en periodo de prueba y el servicio de calidad lo vigila para encontrar la solución adecuada.

Nuestro algoritmo selecciona cuidadosamente todos los productos de nuestra web.

Se analizan las existencias disponibles para encontrar la mejor oferta para la relación calidad / precio de cada producto. Para ello, se utiliza la puntuación de la calidad de cada vendedor.

Tenemos un nivel de calidad excelente, así como un equipo de calidad y atención al cliente preparado para ayudar.

Se realiza un exhaustivo seguimiento de las evaluaciones de clientes y se interviene para resolver los casos que lo requieran.

Y encima,

Te recordamos que todos los productos vienen con:

  • 30 días de prueba
  • 24 años de garantía
  • Entrega Express
  • Pago a plazos

¿Quién es esa gente? Sobre nosotros

Rebeldes con causa

Nuestra motivación es luchar contra la cantidad de toneladas de residuos electrónicos que se generan cada año. En Back Market, estamos obsesionados con cambiar el consumo de tecnología, pasando de los productos nuevos.

Activistas de buen rollo

Que seamos gente con una causa seria, no quiere decir que tengamos que estar siempre con el ceño fruncido o de malos humos. Nuestro proyecto quiere un cambio para mejor: incluyendo a todos en la causa, siendo humanos y permaneciendo unidos. Así que eso: bien de bromas y sinceridad ante todo.

+300 personas

Nuestro equipo sigue creciendo: ya contamos con algo más de 600 ojos, manos y pies trabajando por nuestra misión. ¿Que cuál era? Poner de moda el reacondicionado. Así. Fácil.

Círculo cerrado. Lo ponemos un poquito más fácil para dar el primer paso en la buena acción del día. Reutilizar, reducir y... solo cuando no quede otra, reciclar.

Viva la (revi)vida.